信用卡催收電話怎么應付?
信用卡逾期后,持卡人在面對銀行催收電話時可以這樣做:
1、糾正你的態度。無論收藏家說什么,語氣和態度是否好,你都必須冷靜下來。收藏家只是向銀行要賬。沒有必要激化矛盾,良好的語氣和態度不會給銀行留下把柄。
2、持卡人可以記錄銀行的催收情況,如遇暴力催收,可以作為證據,向銀監會投訴或報警依法維權。
3、努力還清欠款,及時還不上,每個月也要盡量還一點錢,讓銀行知道是有還款意愿的,并非惡意逾期。
4、主動協商。如果你目前的還款能力真的有限,你可以主動打電話給發卡銀行的客戶服務人員,協商個性化的還款計劃。如果協商成功,不僅可以避免被收款人繼續打擾,還可以停止分期付款,減輕當前壓力。
信用卡催收電話騷擾家人符合法律要求嗎?
逾期信用卡催收一般分為兩種形式,一種是銀行信用卡催收部門內部催收,另一種是銀行委托第三方公司催收,當內部催收無效時,可外包給第三方催收。銀行有權向持卡人追償債務,或委托第三方機構。
但是,無論采用哪種方式,都必須采取法律手段。法律催收手段不包括暴力、脅迫、恐嚇或虐待等不當催收行為。只給家人打電話沒問題。如果包含上述違法行為,您可以記錄和其他投訴。
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