微資訊！故宮發布參觀須知及《禁止攜帶物品目錄》旨在優化游覽環境

6月13日在故宮博物院內的商業拍攝現場　故宮博物院供圖

(相關資料圖)

(記者 應妮)故宮博物院15日在其官網發布《故宮博物院參觀須知》(以下簡稱“參觀須知”)，向觀眾公告訂票、檢票、安檢、寄存、參觀等事項。該參觀須知將從6月30日起開始執行。

優化寄存服務

此次發布的參觀須知對觀眾通過入院安檢和包裹寄存的事項進行了明確。

來自全國各地的觀眾在進故宮參觀時，有時候會隨身攜帶著大件的行李包裹。故宮博物院保衛處處長王波介紹，從1991年起，故宮博物院就一直為觀眾提供便捷的包裹寄存服務，至今已有32年。這項服務的設置，一是從觀眾需求出發，考慮為遠道而來攜帶行李的觀眾創造更輕松舒適的參觀體驗;二是從遺產保護的角度出發，減少在參觀過程中行李拖拽時可能出現的剮蹭、磕碰對古建筑造成傷害。

他指出，故宮博物院提供的行李包裹寄存標準是行李箱、20寸及以上尺寸的大型包裹。觀眾最早可以在上午8點半進院前先將行李寄存，再從神武門離院時取走行李，中間故宮會提供轉運服務，避免觀眾來回折返多走回頭路。

王波表示，6月30日以后，寄存處將由現在的午門城樓下，轉移至端門廣場西側的觀眾服務中心，“屆時寄存處將和票務窗口、咨詢窗口比鄰，為觀眾在入院安檢前就提供便捷一站式的入院服務，也是我們對現有服務措施的優化升級?！彼嘎?，將來還會增加東華門離院取行李的備選，游客在寄存時可自主選擇神武門或東華門作為離開時取行李的地點。

公布《故宮博物院禁止攜帶物品目錄》

15日的參觀須知同時公布了《故宮博物院禁止攜帶物品目錄》，除了嚴格限制國家規定的各類管制器具、爆炸或者燃燒物質和裝置等物品外，針對在故宮進行的商業拍攝活動較多，對于帶入故宮的具有運輸裝載功能的帶輪工具，例如野餐車、營地車、手拖車、帶座椅的行李箱、拖掛車等;帶入故宮的商用攝影、攝像器材，如滑軌、搖臂、反光板、落地式三腳架、穩定支架等，帶入故宮的滑板車、自動平衡車、自行車、輪滑、兒童三輪車等，都將進行規范管理，在入院安檢、物品寄存環節加以限制。

同時，物品目錄中也規定了，老、幼、病、殘、孕觀眾所攜帶的必要的輪椅、嬰兒車等代步工具，只要不是用于運輸裝載物品，仍可以正常攜帶進入。

對此，故宮博物院開放管理處處長房小妹表示，在日常管理中會發現觀眾的一些無心之舉，諸如攀爬室外陳設文物、踐踏草坪、展廳內使用三腳架等，也有吸煙、隨地便溺等不文明現象的發生。這些行為會給世界文化遺產地的保護以及其他觀眾的參觀帶來一定的影響。

她尤其指出，故宮博物院內近年出現了一些商業拍攝活動，伴隨而來的是隨處可見的拍攝團隊，裝滿了各種服裝道具的露營車，在院內任意穿行和停留。為了追求良好的拍攝效果，商業拍攝往往會長時間占用參觀通道和公共空間。參觀須知的發布，將進一步明確商業拍攝活動的邊界，規范來院商業拍攝活動，降低它們對于開放秩序的影響，改善觀眾的參觀體驗。

發布參觀須知旨在確保故宮古建、文物和觀眾安全

“制定和發布《故宮博物院參觀須知》也是基于故宮世界遺產保護的要求”，故宮博物院故宮世界遺產監測部高級工程師齊飛告訴記者。

她指出，首先，從遺產保護的角度上來看，一切可能影響遺產安全的風險都需在保護管理的過程中加以防范，其中對于風險源頭的控制是防范的重要手段。

例如，故宮御花園石子路面是傳統油灰嵌石子的做法，大的行李箱子、營地車的輪子碾壓在上面，會將小石子擠壓松脫，造成地面圖案的不完整或缺失。超長超大的設備或用具在通過過道、墻門等較為狹小空間時，容易剮蹭墻體和琉璃件兒，造成構件脫落或殘缺。因此是需要禁止攜帶的。

其次，保證游客安全也是遺產地管理的核心工作。超長、體積過大的設備或行李在游客較為集中的地方(如原狀陳列的觀看處、狹小通道處等)容易絆倒、撞擊、剮蹭到游客，影響人身安全。基于此，參觀須知里就會建議觀眾對行李箱、20寸及以上尺寸的大型包裹進行寄存。同時，參觀須知在《禁止攜帶物品目錄》中也明確除了必要的輪椅、嬰兒車以外，其他代步工具如滑板車、自動平衡車等，以及所有具有運輸裝載功能的帶輪工具如野餐車、營地車等都是禁止入院的。

最后，通過參觀須知的發布，故宮博物院也倡導呼吁廣大觀眾對于遺產的游覽要有敬畏之心。

齊飛坦言，觀眾來故宮游覽，最終目的是感受故宮承載的中華優秀傳統文化的魅力，古建筑圍合的空間是否能夠讓觀眾感受到文化遺產的壯麗和秀美，與其中觀眾的數量與行為關系也很密切。隨地躺臥、物品隨處堆放、帳篷野餐、唱歌跳舞、高聲宣講等行為影響既整體莊重端肅的環境特質展現，而且對于其他游客的游覽均會產生不良體驗，是不應該在遺產地出現的行為。(完)

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