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荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 李雨佳）“我原來以為在線上只能辦理省局發布的233項非接觸式辦稅清單業務，沒想到現在全量業務都能在網上辦，現在我們足不出戶就能辦成各種業務，就像點外賣一樣，真是太方便了！”近日，鄂城區稅務局推出的“瀾湖云稅”線上幫辦代辦業務服務平臺受到群眾頻頻點贊。
網上辦稅。通訊員 供圖
為進一步貫徹落實“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”，鄂城區稅務局精準聚焦納稅人繳費人實際需要，建立了67項線上幫辦代辦業務清單與233項非接觸式辦稅清單的全量業務清單，成立了“瀾湖云稅”線上幫辦代辦業務服務平臺。
該平臺遠程輔導、問辦結合，遠程受理辦稅繳費業務，建成“線上服務不打烊，定制服務廣覆蓋”的稅費服務新體系，實現從無差別服務向精細化、智能化、個性化服務轉變，極大提高了涉稅事項辦理效率。自平臺上線后，日均辦理業務量達70余次，極大地方便了納稅人繳費人。
“瀾湖云稅”線上幫辦代辦業務服務平臺是鄂城區稅務局非接觸式辦稅的一次重要調整優化，納稅人繳費人通過“瀾湖云稅”平臺，可以一鍵向稅務干部發起業務申請，稅務干部在線上平臺后端即可審核、審批、辦結相關業務，獲得了納稅人一致好評。
下一步，鄂城區稅務局將進一步發揮“瀾湖云稅”線上幫辦代辦業務服務中心的作用，以納稅人繳費人需求為導向，精準施策，拓展更多線上服務內容，全程網上辦、遠程視頻辦、線上線下聯動辦三位一體的“非接觸式”辦稅繳費服務體系，打通納稅服務的“最后一公里”。
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