為落實上級打擊治理電信網絡詐騙犯罪工作部署要求，持續保持對電信詐騙犯罪嚴打高壓態勢，堅決遏制我省電信詐騙案件反彈勢頭，宜春移動以高度的政治責任感、使命感，全力踐行企業社會責任，堅決落實防范打擊電信網絡詐騙新型違法犯罪的各項工作，重拳推進“斷卡”“反電信詐騙”等專項行動，全力整治電信網絡詐騙，維護廣大人民群眾根本利益，多重防護筑牢反詐壁壘，提升廣大人民群眾在網絡空間的獲得感、幸福感、安全感。
警企聯動源頭防詐
宜春移動強化電話用戶入網環節提醒和責任告知，入網第一環節100%落實《新入網電話用戶法律責任告知書》簽署，主動提醒開卡用戶轉賣、轉借電話卡風險，明確告知用戶違規出租、出售電話卡法律風險，提高開卡用戶法律意識。另一方面，警企聯動強化“斷卡”行動支撐保障和信息共享，營業前臺發現疑似收卡人員、異常開卡人員信息及時報送警方。該公司持續完善反詐技術能力和技術支撐手段，積極配合反詐中心開展詐騙短信、詐騙網址防阻手段建設，并取得顯著成效，獲市反詐中心積極評價，有效保障了用戶合法權益。
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結合用戶實際情況加大反詐宣傳
宜春移動把“打擊電信詐騙”納入為群眾辦實事重點項目，提出打造“全方位服務能力、全過程服務管控、全員服務文化”的服務體系，結合宜春移動用戶實際情況，宜春移動加大線上宣傳力度，發送反詐宣傳公益短信送達宜春移動客戶手機端，助力提升宜春移動用戶電信網絡詐騙防范意識。在各個移動營業廳網點，針對前來咨詢、辦理業務的客戶，移動工作人員向用戶發放反詐宣傳單張，并在廳店張貼反詐宣傳海報、放映反詐宣傳片，提醒客戶切勿將身份證號碼、實名制手機卡、短信驗證碼等信息泄露給他人，保護好自己的個人隱私和財產安全，為客戶打上隱私保護“預防針”。
高頻騷擾防護守護好老百姓的“錢袋子”
宜春移動積極運用數智化技術與產品優勢，在識詐技術、反詐宣傳和防詐解決方案等領域“亮劍”出擊。面向客戶推出“高頻騷擾電話防護”服務，該服務是面向移動用戶提供的一項免費公益服務，可通過關注微信公眾號“中國移動高頻騷擾防護”，根據個性化需求對詐騙電話、惡意騷擾等來電號碼進行分類攔截并提供黑白名單等多種保護方式。該公司重點關注老年用戶群體，累計為65歲及以上老年客戶發送“高頻騷擾電話防護”服務公益短信超過五萬條，開通“高頻騷擾電話防護”服務超三萬人次，進一步加強老年客戶騷擾電話攔截意識和防護能力。目前“高頻騷擾電話防護”服務超過八萬宜春移動客戶，為廣大市民百姓裝上騷擾電話“防火墻”，保障用戶合法權益。
多元化宣傳形式助力反詐宣傳
一是為學子筑牢校園安全“金鐘罩”。在宜春學院、宜春職業技術學院、宜春幼兒師范高等專科學校等多家高校，宜春移動工作人員用幽默的漫畫向高校學生科普網絡借貸、游戲幣交易、高薪兼職等高校多發詐騙類型，同時通過演繹生動形象的警民劇情，讓八千多名學生沉浸式學習防范電信網絡詐騙知識。并組織青年志愿者參與宜春市小學生“愛心暑托班”項目，以“防通信詐騙小課堂”為主題為暑托班內少年兒童進行安全教育課程宣講。在各學校派發《防范電信網絡詐騙宣傳手冊》，向宣傳防范電信詐騙知識，揭露電信詐騙犯罪伎倆等方式，普及防范電信網絡詐騙犯罪常識，讓廣大學生懂得電信詐騙的手段和騙局，切實提高防騙意識和能力，營造全民反詐防詐的濃厚氛圍。
二是為老年人群體織密識詐防騙“安全網”。一直以來，宜春移動高度重視防范電信詐騙工作的開展，充分發揮運營商的專業優勢，積極擔當社會責任，不斷深化開展多種形式的防詐宣傳，同時宜春移動針對老年群體，開展“愛心講堂”，用通俗易懂的語言為老人講解新型電信網絡詐騙常見手法，向老人分享識詐防騙小技巧，并幫助老人下載安裝“國家反詐中心”APP，切實增強老年用戶反詐防范意識。
三是為群眾建起詐騙抵制“防火墻”。網格結合，助力反詐。依托“長風6號”行動，強化反詐宣傳與網格營銷相結合，助力“和格行動”升級，推動業務共融。線下宣傳覆蓋人數超三萬余人，印制和發放國家反詐中心防詐宣傳手冊5.7萬余冊，在宜春市各個營業廳上掛反詐宣傳橫幅，強化反詐宣傳力度，同時，充分運用反詐中心提供的街道反詐宣傳聯絡表，以高頻騷擾電話防護、綠色上網等安全服務助力街道開展“無詐社區”建設。并安排工作人員走街串巷、深入群眾，在商業廣場、居民小區等人流密集區域，移動人設立反詐宣傳點，為市民剖析網購退款、投資理財等詐騙套路，叮囑市民對涉及轉賬匯款的短信和電話都要保持十二分警惕，謹記“不聽、不信、不轉賬”原則，增強市民抵制詐騙的“免疫力”。
宜春移動將通過反詐專班建立的預警機制，專人后臺管控、及時監測，發現端倪及時報案提供有關線索，配合公安部門分赴各條戰線精準出擊，對電信網絡詐騙犯罪出重拳、下狠手，堅決守好人民群眾的“錢袋子”。形成攻堅合力，以大案偵辦、窩點研判、斷卡行動、斷流專案、追贓挽損、資金預警等工作為重點，對電信網絡詐騙犯罪發起凌厲攻勢，促進各方協同共治，全面提升電信網絡詐騙源頭治理和綜合治理能力，為保障人民財產安全、社會和諧安定做出積極貢獻。
值班編輯：嚴佳成
值班審核：范俊杰
值班編委：朱曉暉
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