“我剛剛從臺灣來到大陸工作，人生地不熟，謝謝你們幫我解決了許多疑惑!你們的服務熱情又周到，真讓我感受到了家一樣的溫暖，我在大陸工作更有信心了!”近日，臺灣同胞林先生來到中信銀行南京分行轄內揚州江都支行進行業務咨詢，銀行客戶經理的接待和服務讓他感到非常驚喜。
剛剛來揚州工作的臺胞林先生，想要開立個人銀行卡用于日常工資收付。中信銀行的客戶經理在了解到林先生的業務需求后，對其開戶資料進行了認真審核，不僅快速為其辦理了銀行卡，還向他詳細介紹了通過手機銀行、數字人民幣等渠道進行線上支付的方式方法，同時為其兌換了零錢包，以滿足個人日常小額消費需求。此外，銀行客戶經理還向他詳細介紹了目前大陸的金融政策以及臺灣同胞注冊創業前需要準備的各種事項;并針對網絡支付安全進行了風險提示，提醒他在享受便捷金融服務的同時，要注意保護好個人信息及賬戶安全。
下一步，中信銀行南京分行將繼續秉持“以客戶為中心”的服務理念，不斷提升服務質效，積極落實臺灣同胞同等待遇相關政策，以更加專業化、便捷化的金融服務不斷增強旅居大陸臺灣同胞的獲得感、安全感、幸福感。
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