跨部門溝通是什么含義？ 跨部門溝通的常見問題分析有哪些？-環球速訊

跨部門溝通是什么含義?

跨部門溝通是指在同一組織內不同的部門間的溝通。每一個組織都是一個有機的運作體，每一個部門都會與其它部門有交流和協作。在完成工作的過程中，會涉及跨部門的事務。

跨部門溝通的常見問題分析有哪些?

跨部門溝通是管理溝通中的一種，是為達到一定的管理目標而進行的溝通，但它又不同于一般的管理溝通，是組織結構中處于同一個層級上的個人或群體之間的溝通。

1、分歧型

意見分歧在企業中是很常見的，部門之間考慮問題的出發點不同，對工作內容和方法的意見也就不完全一致，比如，銷售部門為完成任務希望投入更多的經費進行市場推廣，財務部門可能從成本控制的角度出發限制這種業務拓展活動;而設計部門通常有一種“技術情結”，傾向于在產品設計中采用最先進的技術，往往使新產品過于復雜。

2、回避型

回避型指部門之間某些工作環節出現問題以后，雙方出于某種考慮(如不愿意多承擔責任，不愿意部門的利益受影響等)彼此都裝作沒看見，這種裝糊涂的結果是工作被耽誤，公司整體運作效率低下。

3、矛盾沖突型

矛盾沖突型是跨部門溝通障礙比較嚴重的一種情況，往

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