江蘇兒童主任實務技能大比拼——
守護“蘇童成長”,他們有真情實招
困境兒童家庭監護支持、留守兒童城市社會融入、流動兒童摸排監測、殘疾兒童資源鏈接、高風險兒童危機介入……這些取材于真實案例的情景,11月7日被搬到第二屆江蘇省兒童主任實務技能競賽現場,全省13支參賽隊展現出過硬的綜合素養、精湛的實操技能和扎實的工作作風,一批業務精、年紀輕、有愛心的高素質專職兒童主任脫穎而出。
活學,做好護童政策傳遞者
“11歲的芳芳患有高功能自閉癥,兒童主任日常上門走訪,在此過程中,有哪些錯誤?”今年決賽增加了案例糾錯環節,選手根據大屏幕播放的兒童主任履職視頻案例,迅速搶答糾錯。
“兒童主任沒戴工作牌”“芳芳媽媽失聯判定不對”“事實無人撫養兒童身份無法判定”“低保和事實無人撫養兒童補貼不能同時領取”……隨著視頻情節的推進,選手紛紛搶答,評委精準判定,現場掌聲陣陣。
此次大賽決賽共設置5個賽程,為全省兒童主任和相關從業者呈現了一場精彩鮮活的現場大教學。大賽評委、華東理工大學社會工作與社會政策研究院副院長范斌介紹,理論測試、爭分奪秒、技能搶答、案例糾錯等環節,充分考查選手對兒童福利事業和未保法律法規的掌握程度,考驗他們對案例的熟悉程度,以及解決實際問題的臨場應變能力。
在比賽中快速成長,不斷汲取新知識、掌握新技能,是很多選手的參賽心得。“補貼是否差額領取,困境兒童是否整體納入醫療救助……一些法規政策通過這次備賽的系統學習,對我們業務水平的提升有很大幫助。”夏智娟是南京市鼓樓區銀城花園社區兒童主任,她深有體會地說,困境兒童兜底保障、教育保障、心理健康關愛服務等政策一直在不斷完善中,兒童主任也要邊干邊學,不斷更新知識體系。
兒童主任是基層治理的一個新角色,更是兒童保護的生力軍。截至目前,江蘇已有鄉鎮兒童督導員1430名、村(居)兒童主任23809名,其中留守兒童和困境兒童人數超過30人的村(居)增配1名兒童主任,全部實名制管理,錄入全國兒童福利信息系統。
如何幫助兒童主任深耕角色、更新理念、提升能力,江蘇在全國率先開展兒童主任實務技能競賽,牽頭開發《江蘇省兒童主任履職培訓大綱》,打造“江蘇省兒童主任移動服務平臺”,為輔助兒童主任更高效、更精準履職提供了技術支撐。
活用,情景演繹入腦入心
小明今年10歲,一年前父親因車禍去世,母親離家不知所蹤,小明與70歲的爺爺相依為命。兒童主任通過家庭走訪和查閱資料了解到,小明因目睹父親車禍,常常半夜驚醒,心理出現問題。為補貼家用,爺爺撿拾廢品,家中和樓道堆滿雜物,小明身上總有異味,并且經常逃學。爺爺年事已高,對小明的照顧越來越力不從心。
參賽選手真情演繹個案情節,并現場闡述自己的工作方法:鏈接專業資源對小明的創傷后癥狀進行治療;解決小明生活照料難題;糾正小明偏差行為,使其學業、生活回到正軌;提供教育指導,協助祖孫搭建良好的溝通關系。
“兒童優先、兒童利益最大化”如何實現?現場13個設區市精心排演的情景劇從不同方面給出方案。“在備賽過程中,我掌握了很多經典案例。比如什么情況下啟動強制報告程序,未婚無戶口困境兒童如何上戶口,重殘兒童怎樣更快速地辦理殘疾人證……比賽過程,就是實戰訓練的過程,收獲很大。”來自鎮江市揚中市油坊社區的兒童主任唐康由衷地說。
近年來,江蘇接連制定出臺《加強孤兒保障的實施意見》《關于完善困境兒童分類保障制度的意見》《關于進一步加強事實無人撫養兒童保障工作的意見》等政策制度,護航兒童福利事業發展。
好政策,需要好的傳遞者落地實施。通過歷時兩年的兒童主任輪訓與逐層角逐,一支技能突出的專職兒童主任隊伍逐漸煉成。此次大賽,全省2.3萬名兒童主任開展練兵比武,約520人進入設區市選拔賽,65人脫穎而出入圍決賽,成為專業領頭人。
實干,賽技能練匠心護成長
“大賽結束后,還要實實在在去干,把理論變成實踐,把政策變成一項項暖心的服務。”來自徐州市云龍區的兒童主任孔靜賽前還在和伙伴們緊張排練情景演繹的片段。此次大賽設置的多個環節都圍繞日常服務展開,促進這支隊伍練就技能和匠心,護佑兒童成長。“實踐經驗很重要。經過打磨情節和無數次排練,我對如何精準幫助困境兒童、流動兒童和留守兒童有了更深切的體會。未來如果遇到這些個案,相信自己的應對會更專業,更自如。”孔靜自信地說。
“腳下有泥、心中有底、眼中有光,希望兒童主任在基層的付出被看見、被肯定。只要肯努力、勤思考,條條道路可登頂,這次技能比拼奪冠是對我們職業的一種認可。”奪得個人一等獎的選手夏智娟激動地表示。
省民政廳副廳長林莉介紹,本屆大賽決賽選手平均年齡33歲,其中90后占59%,最年輕的選手23歲,執有專業“社工證”的比例達83%,充分體現了江蘇兒童工作隊伍年輕化、專業化的趨勢。今后,民政部門將不斷優化隊伍結構、完善培育培訓制度、提升綜合實務能力,為擦亮“蘇童成長”品牌打下堅實基礎。
大賽評委、南京師范大學教授花菊香表示,通過長期實踐、培訓、競賽,兒童主任在精于政策運用、善于解決問題、長于專業技能等方面取得明顯進步,逐漸成為扎根基層的兒童福利和權益保障的本土專家。兒童主任這一職業的社會價值和影響力,需要更多這樣的大賽搭建平臺,充分賦能,吸引專業人才加入,最終目標是服務好廣大特需兒童,為他們筑基幸福未來。
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