淘寶運費險怎么退?
淘寶運費險一般是按照以下兩種方式退的:
1.消費者退貨換貨時,如果是自行寄回,那么還需要自己先行付款,等到商家收到貨物確認收貨后,運費險理賠的錢會直接打入消費者淘寶綁定的支付寶賬戶中;
2.消費者退貨換貨時,如果是選擇菜鳥上門或驛站寄件,那么在支付運費的時候,就會由天貓/菜鳥墊付賬戶先行墊付,在線支付運費時自動抵扣,而不需要消費者自己先付款進行墊付,只是運費險完成理賠后,不會有款項打入消費者淘寶綁定的支付寶賬戶中。
淘寶退貨需要自己付郵費嗎?
視情況而定。沒有買運費險,且商品無質問題、商家無失誤,僅因買家個人原因退貨是需要自己付郵費。如果買家購買了運費險,或是因為商品有質量問題、賣家發錯貨等原因都不需要自己付郵費。