近日云拿科技(以下簡稱云拿)宣布完成A+輪融資,由凱輝創新基金領投,深圳鵬瑞集團跟投,老股東金沙江創投繼續加持,具體融資金額尚未透露。
云拿科技成立于2017年7月,公司以計算機視覺、機器學習等AI技術為核心,為實體零售企業提供無感支付、智能盤點、個性化營銷、線下數據運營價值挖掘等系統服務,以數字化、智能化解決方案幫助傳統零售商提效賦能,輔助決策。
目前,云拿已在國內落地近百家數智化門店,并進入美國、加拿大、日本、韓國、新加坡等7個國家,簽約訂單數超上千家,包括日本最大的信息系統集成商NTT Data、日本跨國信息技術公司NEC、韓國新世界集團旗下emart24、新加坡科技設計大學等企業與機構。據了解,近期,云拿還將成立日本公司、新加坡公司以及歐洲分部。
團隊主要解決的是傳統零售門店因缺乏數據能力而在重構“人、貨、場”時逐漸脫節的痛點。以無感支付為基礎、以數字化與智能化服務為增值項的一站式解決方案主要在包含在以下三個環節中:
無感支付
消費者打開APP或小程序掃描二維碼即可進店,此后系統會精準識別商品信息以及購物行為,及時將商品添加到與之關聯的虛擬購物車中或從虛擬購物車中移除商品,離店時消費者直接走出閘機就能完成結算,并在數秒內于手機端收到此次消費賬單,從而省去排隊等候人工收銀或自助收銀的步驟。
數據挖掘
除此之外,無感支付系統還將作為數據入口,幫助傳統零售門店實時采集用戶畫像、消費者購物行為、交易信息等全維度的經營數據,通過Cloudpick++數據引擎,切入個性化體驗、數字化決策等運營場景,優化更多零售環節。
借助計算機視覺系統,門店也得以快速識別消費者動、靜態標簽,由涵蓋音響、燈光、AI互動電子屏在內的聲光電體系為消費者提供更豐富的感官互動,例如可定制化進門提示音、氛圍燈光等,并在觸發智能營銷的基礎上滿足消費者對個性化商品推薦的追求。
同時,云拿也在不斷豐富店長APP與商戶后臺系統功能,逐漸滲透至進銷存、門店運營、營銷活動等鏈路中。例如通過對消費者拿放行為、動線軌跡、停留區域及時長的捕捉,判斷其對商品、貨架、營銷活動的關注度,從而及時且有針對性地進行選品優化、貨架調整等,進而提升線下門店的營業坪效。
探索門店數據從“可視”到“可用”
未來,云拿還將進一步打通線上線下,實現到店自提、外賣等多渠道融合運營,打造更具創新性的全渠道零售平臺。同時,持續探索門店數據從“可視”到“可用”的進階,以智能化決策推動包含后端倉儲供應、前端服務體系等在內的優化升級。
其中,云拿科技為賦予消費者即拿即走的體驗,團隊提供了一整套從端到端的商品采集、訓練、識別系統,能夠自動化標注并生成大量樣本,通過構建細粒度商品識別模型,準確區分包裝高度相似的商品;同時,將商品、貨架、消費者購物行為等信息進行數字化。
云拿告訴36氪,“公司的智慧門店系統能夠支持各種復雜購物場景,支持多人組團購物且無人數限制,系統智能識別錯拿錯放,訂單準確率高達99.9%,自動結算環節僅需5-10秒”。
據了解,這些關鍵技術的研發來自于公司內部技術團隊,公司團隊來自美國硅谷、西雅圖以及國內BAT等互聯網公司的研發人才組成,在人工智能、物聯網、大數據領域有經驗。