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據中國人民銀行、國家金融監督管理總局在今年8月31日發布的通知，允許商業銀行自9月25日起降低符合條件的存量首套住房房貸利率，可以選擇由商業銀行新發放住房貸款置換，也可以協商變更合同約定的利率水平。之后，六大國有大行也陸續發布公告，對于參考貸款市場報價利率定價的存量浮動利率首套房貸，明確自身于9月25日自動批量調整利率，整個過程不需要借款人操作。對于“二套轉首套”以及公積金組合貸中的商業性個人住房貸款等其他情況，借款人可以從9月25日起向銀行提出申請并提供證明材料，銀行將對審核通過的業務進行批量調整。
據人民網財經了解，目前多家銀行在手機銀行上線了“存量房貸利率調整”服務，同時也為客戶提供配套查詢服務，簡化辦理流程。
比如，交通銀行手機銀行在首頁設置了“存量房貸利率調整 一鍵查詢 申請辦理”的版塊鏈接，用戶可以直接點擊進入查看個人住房貸款合同是否符合首套房貸款條件以及存量房貸利率調整的細節;工商銀行手機銀行也在首頁設置存量房貸利率調整模塊，如果是符合條件的首套貸款，不需要個人申請下調利率，工商銀行會主動批量調整并把結果通過短信方式通知本人，新的利率水平在9月25日當天就生效;同時，建設銀行手機銀行“存量房貸利率調整”欄目也可查詢利率調整結果。
此外，農業銀行自9月15日起在掌上銀行、貸款經辦行、營業網點、95599、“中國農業銀行微銀行”等渠道開通存量首套住房貸款利率調整有關情況查詢服務;中國銀行手機銀行可以查詢個人住房貸款的貸款金額、本金余額、當前執行利率、利率計算方式、發放時是否首套房貸等信息，等等。
另外，對于“二套轉首套”的情況，則需要借款人主動向銀行提出申請。對于貸款時為非首套房但現在已符合所在城市首套政策的購房家庭，也就是“二套轉首套”的房貸利率申請，銀行系統無法直接識別，同樣需要借款人向銀行提供首套房貸款相關證明資料。借款人可以從9月25日起向銀行提出申請并提供證明材料。收到申請后，銀行將對調整申請逐筆進行人工審核，并于10月25日對審核通過的業務進行統一批量調整。
東方金誠首席宏觀分析師王青表示，下調存量房貸利率是一項較有力的舉措，能夠在較大程度上改善樓市預期，推動房地產行業在下半年盡快實現軟著陸，取得經濟社會的綜合效果。
光大證券金融業首席分析師王一峰認為，降低存量按揭利率有助于穩信貸、防風險。一方面，降低存量按揭利率有助于部分緩解按揭貸款早償壓力，穩定涉房類融資增長;另一方面，降低存量按揭利率有助于減輕居民債務負擔，增強債務可持續性，并釋放居民消費動能。
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