“這個工傷認定申請當天就批了,速度快得我都有點不敢相信。”日前,河北永輝超市有限公司人力資源部徐經理拿著剛剛蓋好章的工傷認定決定書禁不住感慨道。此次工傷認定的“加速度”得益于市人社局在2022年2月首創的工傷認定審核與業務規范統一“雙下沉”制度,將審核下沉到基層,將業務深入到現場,部分工傷認定從申請受理、調查取證到認定書送達由原來的30天再縮短到3天以內,最快當天辦結。
按照《工傷保險條例》的相關規定,工傷認定從申請到辦結,至少要等60天左右。即使我省各地均開展了工傷保險“提速”工程,工傷認定已經縮短到30天以內,但是實現當天辦結,卻并不是一件容易的事。為了讓工傷保險更好地為企業職工保駕護航,結合“人社服務快辦行動”,市人社局工傷保險科對所有工傷認定申請進行全面提速。“對市直機關事業、企業,特別是對于材料齊全的,由60日內作出結論提速到30日內,現在再次提速到最快一日內作出結論,盡可能縮短審批時限,盡快支付工傷待遇。”科長劉勃說,“這樣才能有效減輕企業工傷事故造成的經濟負擔,及時保障工傷職工的合法權益。”
近日,市民劉女士的父親在運輸貨物途中突發疾病,不幸離世。3月25日,河北廣晟人力資源公司行政主管任女士幫助劉女士提交了工傷認定申請。沒想到,僅僅間隔了一個雙休日,劉女士就接到了領取工傷認定決定書的電話通知?;叵牍J定的過程,劉女士覺得十分溫暖:“整個準備資料的過程中,人社局的工作人員給了我很大的幫助。材料準備很齊全,上交后很快得以認定,真沒想到這么快。”“這個案例并不是特事特辦。工傷認定申請事實清晰,資料齊全,各種證明完備,不需要進一步調查核實,這樣的申請我們當日就能辦結。”劉勃說。
“雙下沉”將審核服務由“坐等上門”改為主動到縣(市、區)現場“上門審核”,業務培訓由“集中培訓”改為“現場指導”。提起今年以來的變化,藁城區人社局工傷股股長李玉華深有感觸:“自‘雙下沉’以來,我還沒有因為送審批材料往市里跑過。他們直接下來審核,審核中就算是材料不完善也可以現場補充,最多半天就可以了。”同時,市人社局全面推進縣(市、區)人社局工傷服務下沉,進企業面對面送政策、送服務。由縣(市、區)自主制定計劃,定期到轄區企業開展工傷政策宣傳、工傷預防培訓,對出現工傷人員的現場受理、調查和認定。
據悉,自2022年2月活動開展以來,市人社局工傷保險科先后到24個縣(市、區)開展了3輪面對面工傷認定審核工作,已完成工傷認定1196個。面對面受理、即時審批、直接送達,盡可能縮短審批時限,盡可能快地支付工傷待遇,有效減輕了企業因工傷事故造成的經濟負擔,及時保障了工傷職工的合法權益。同時,“雙下沉”活動開展以來,原縣(市、區)工傷認定工作存在的受理人員不簽字、不寫受理時間、接受案件不規范等16個問題,得到進一步規范和統一,好、快、準地全面提升了縣(市、區)的工傷認定能力。
“石家莊的工傷認定‘雙下沉’走在了全省前列,在全省有一定的示范作用。”河北省人力資源和社會保障廳工傷保險處相關負責人介紹,一旦發生工傷,盡快進行工傷認定,并順利拿到工傷保險待遇,保障工傷職工的合法權益,是工傷職工和所在企業共同的企盼。“雙下沉正是想企業之所想。”
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