據外媒6月21日報道，隨著疫苗接種率的增長，美國的新冠7天平均死亡病例數在6月初降到了500例以下，成為自2020年3月以來的最低水平。與此同時，美國就業市場也發生了變動，爆發了一波“離職潮”——多達數百萬人辭職，其中以零售業的離職潮最為迅猛。僅今年4月，零售業就有多達64.9萬人辭職。這是自美國勞工部20多年前開始追蹤這一數據以來，零售業離職人數最多的一個月。
23歲的艾絲琳·帕茨此前是一個全美寵物連鎖的水生物專員。她在今年4月辭掉了時薪11美元的工作，轉而開始專注于寫作和藝術。艾絲琳回憶道，疫情期間是“一段真正黯淡無光的日子，那讓我意識到了這份工作真的不值得。我的人生不該花在一份‘此路不通’的工作上。”
為什么美國人開始集體“拋棄”零售業呢?媒體采訪了十幾名最近離職的前零售業員工。所有人都表示，新冠疫情給這份本來就難做的工作帶來了更大問題：工作時間長、人手短缺、顧客難伺候，甚至疫情期還降薪。此外，在疫情期間，零售業員工上下班面臨通勤困難，工作中又面臨感染新冠病毒的風險，還因人手短缺，不得不連續工作沒有休息。他們還因執行了社交距離和戴口罩等防控舉措，而受到顧客言語、身體傷害的事情也頻頻發生。
25歲的克里斯之前在一個全美連鎖門店賣電子產品，疫情期間他的時薪卻從14美元降到了10美元?？死锼贡硎荆?ldquo;在全國性的公共衛生危機中拿10美元時薪，那個滋味太酸澀了。”而34歲的克里斯蒂娜也是拿著10.25美元的時薪，并且他要上晚班，有時還得連續工作9天無休。
選擇離開零售行業的人有二三十歲的年輕人，也有50多歲的“零售業老人”。他們有的去找了一份壓力小一點的職位，如保險公司、銀行和地方政府，而且他們在零售業服務客戶的經歷使其能獲得更高的薪資、更好的福利。還有一些人離職后選擇回到學校，學習新技能，改換跑道。
今年4月，美國零售業的職位空缺近100萬個，是去年同期的兩倍。整個零售業如今都在急于補充人手。零售店門外掛滿大大小小“正在招聘”的條幅。百思買、Target超市和運動品牌安德瑪(Under Armour)等最近全都將最低時薪提高到了15美元，而亞馬遜甚至還向新員工提供1000美元的簽約獎金。不過，人力專家指出，零售業在解決行業結構性問題上做得還不夠，應該提供更穩定的工作時間，更安全的工作環境，病假、休假等福利也應該跟上。
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