朱女士在小區樓下買了一箱促銷的花花牛益生菌風味發酵乳，她女兒喝了四分之一，說奶太苦了。朱女士也順嘴嘗了一下，也感覺不對勁。
然后就打開了一袋，驚訝地發現里面很臟，有很多個塊狀黑色不明物，生產日期是2018年4月19日，保質期是15天。當天并沒有到期。
朱女士認為，這明顯是花花牛產品質量問題。
河南花花牛乳業一女工作人員看了奶后說，100%是花花牛正品奶?？梢阅蒙夏倘S里檢驗。
至于為什么會出現黑色不明物?
花花牛工作人員說，可以讓技術監督局、衛生局到廠里調查。自己干此項工作兩年，沒有遇到過這種問題。
朱女士說，當時買奶就是沖著花花牛這個品牌才去買的，對于花花牛工作人員對出現問題的解釋，自己不接受 。
花花牛工作人員問朱女士購買的牛奶是在冷藏柜里面么?朱女士說是促銷員從桌子上直接拿了一箱。
花花牛工作人員說當時買的時候是在保鮮柜里放著的。朱女士說她買的時候確實沒放。
記者隨即抽取了三家商店，無一例外，奶品都沒有冷藏。
最終，花花牛廠家賠償了朱女士。
而對于花花牛酸奶中的黑色不明物究竟是什么?是不是存在質量問題?花花牛始終沒有回復。
鄭州食藥監督管理局投訴熱線大的工作人員說，酸奶在保質期內結塊，是屬于質量問題，結了黑塊肯定是質量問題。
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