7月1日,由市人力資源和社會保障局建設的市公共就業創業服務大廳(以下簡稱“服務大廳”)正式啟動運行。
服務大廳建設以改革創新、示范引領、開放共享、優質高效為理念,以面向企事業單位、貼近群眾的政務服務數字化轉型和標準化建設為依托,堅持規范化、標準化、信息化、公開化、透明化運行,全面經辦市本級就業領域全部業務事項,實現就業、創業、培訓三大經辦服務功能一體化辦公,實現“一站式”服務、“一門”辦理以及“一窗通辦”。
服務大廳位于市城區石化路與開州路交叉口西100米路北,廳內設立了綜合咨詢、社會保障卡、高校畢業生、職業培訓、就業崗位、園(社)區項目、就業培訓資金、行政許可備案、創業擔保貸款、綜合審批等12個窗口,可辦理就業領域30項業務事項。按照辦理要件最簡、辦理方式最活、辦理時限最快的標準,改進業務文本,精簡辦理資料,優化業務環節,設立統一規范的業務經辦流程,將審批、許可事項全部改為承諾制、備案制,離校未就業高校畢業生求職創業補貼等項目實現“免申即辦”;創業擔保貸款實現申請受理、復核擔保、貸款發放等“一站式”服務,7日內辦結。
設立服務大廳是市人社部門貫徹以人民為中心的發展思想、推進民生事務便民化、主動適應新時代政務服務發展需求的具體體現,是深化就業領域“放管服”改革、提升就業創業服務能力的重要舉措。根據業務功能和實際需要,服務大廳暫實行“朝九晚五”工作制,面向企業、面向群眾打造高標準高質量高效率線上線下相結合的綜合性服務平臺,全面提高公共就業創業服務水平,最大限度利企便民,增強群眾辦事的便捷度、滿意度和獲得感。