AR試妝、個性定制、上門服務 天貓618新增24項創新

1天有32個品牌銷售過億、1天線下蘋果手機銷量不夠天貓賣5小時。作為618購物季的主場，承載商家回血增長期望的天貓618接連創下多下記錄，在此背后是天貓為商家提供的24項創新能力。

點點屏幕就能試口紅、眼鏡和鞋子;一鍵個性化定制戒指、T恤和表帶，這些酷炫的體驗早已不是想象。有超過1000品牌集中接入天貓618“24種新武器”，3天就有500萬人次體驗了“3D場景購物，天貓618首日，AR試妝的體驗人數環比暴漲150%。

這24種創新包括AR試妝試鞋、個性刻字、成份定制、分鐘級上門服務、上門美甲美睫等。覆蓋卡地亞、萬寶龍、Burberry、斯沃琪、寶島眼鏡、耐克、匡威、樂高等300個國內外知名大牌。

在“個性刻字”服務上，小程序一鍵就能刻上名字、圖案或是個性化的花紋顏色;通過與品牌后端供應鏈打通，高端洗護品牌Freeology更是在天貓推出了基于“材質定制”的香型定制，走在街上不撞香。

疫情之后，更多消費者傾向于“網逛”購物，這讓“AR實景增強技術”和“3D實景購物”都有了更多用武之地。數據顯示，宜家等家居家裝品牌接入“3D場景購物”后，更是3天就有500萬人次體驗了天貓3D購“云逛街”。而僅今年上半年，就有近2000萬人上天貓試用了“AR試妝”功能。

市場調研機構Gartner表示，到2020年在線上、線下使用AR購物人數將突破1億。從天貓618數據看，這一判斷正在變成現實。

今年，天貓將AR技術普及到了試鞋、試墨鏡、試美瞳、試發色甚至試玩等豐富的場景中，不僅用AR能一鍵搞定全身穿搭，還能在真實的場景中擺弄一局樂高，手指操控讓體驗感大大增強。

隨著天貓618開場，僅6月1日就有35萬人嘗試AR試妝，人數環比暴漲了150%。

疫情之后更多擁有從線下成長起來的品牌用天貓打通線上線下服務，“到店”和“到家”服務在天貓618期間變得更普及了，思妍麗、克里蒂娜、卡詩、巴黎歐萊雅沙龍等品牌的全國50個城市門店都開放了天貓預約，到門店接受染發、按摩、頭皮護理等全套服務。用戶在天貓618購買安娜蘇、雅漾等品牌的產品后，加付9.9元或者29.9元還能一鍵預約河貍家的上門美甲、美睫服務。

通過這些技術和服務領域的創新，天貓618正在引領品牌高速增長。6月1日全天，已有蘋果、耐克、海爾、美的、阿迪、華為、格力、巴黎歐萊雅、雅詩蘭黛、蘭蔻、OLAY、聯想、奧克斯、西門子、SK-II、赫蓮娜、榮耀、戴森等32個國內外品牌銷售額突破1億元。大量擁抱創新的新銳品牌，也在天貓618期間脫穎而出。

標簽： AR 定制 天貓