6月1日零點，2020年天貓618強勢開局，爆發式增長席卷了整個家裝行業。天貓618正式開售僅1小時，宜家、漢斯格雅、立邦、大自然家具、雷士、松下照明100個家裝品牌銷售額超過去年全天。開賣首日，居然之家、林氏木業、源氏木語等大牌就邁入天貓618“億元俱樂部”。
特殊的2020年，也激發了房屋裝修煥新、智能家居產品升級的需求。天貓618首日數據顯示，殺菌燈具同比增長957%，智能晾衣架同比超過700%，壁掛式坐便器同比超344%，智能浴室鏡同比超300%+，天貓精靈IoT智能家裝商品賣出超過8萬件。
受疫情影響，不少線下商業體的客流尚未恢復正常，商家紛紛入駐天貓，借助上半年最大消費季天貓618打響“回血之戰”。天貓家裝推出“新零售三體計劃”，免費向商家提供3D購、同城購“輕店”、直播等工具，讓線下門店也具備互聯網能力，革新購物體驗。
今年天貓618，首次大規模上線3D購物，將線下門店搬到手機上，以3D立體化場景呈現。上線3天，有500萬人次體驗了天貓3D購“云逛街”。通過3D購物，消費者人均加入購物車的商品數為15件，比之前提升5倍。
作為首批開通天貓3D購物的100家品牌之一，全球家居零售巨頭宜家，在天貓618首日，僅用1小時20分，就創下開店以來單日成交最高記錄。
今年天貓618，各大品牌不僅比拼價格力，品牌總裁之間也掀起帶貨力比拼。截至6月1日，已經有全友、林氏木業、尚品宅配、科勒、索菲亞等16個品牌總裁開啟淘寶直播首秀。數據顯示，開通淘寶直播的家裝品牌，在天貓618首日的成交占較日常也提升4倍。
為幫助商家打好“回血之戰”，天貓在5月29日宣布在100以紅包及消費券補貼之上，再追加40億元現金消費券。6月1日起，每天上午10點均可領取。
凱度此前發布的報告顯示，超過6成用戶會選擇天貓參與618，從消費者和商家的參與程度來說，天貓已經成為618的主場，在消費券和用戶偏好等利好的帶動下，天貓618將成為品牌今年上半年最大的增長機會。
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