在國內短視頻、直播等社交平臺商業化道路越來越清晰之際,跨境電商平臺的社交之路也愈發豐富。
作為典型的移動社交電商平臺,Wish在2018年全球購物類APP下載量排行榜榜首,安裝量已超過1.97億,2018年在社交平臺的視頻總播放量近60億,曾在一次視頻營銷中帶來648萬的下載量。
獨特的社交“天性”
據悉,Wish最早是一個圖片分享網站,天生的基因便是社交。2013年,Wish開始進軍跨境電商領域,借助移動端的屬性,將跨境電商和社交進行融合。
從最初瞄準這個打法開始,Wish就和其他具有社交屬性的平臺有不同之處。
1、不同于亞馬遜、eBay、速賣通等跨境電商平臺,Wish的娛樂性和用戶黏性更強。
亞馬遜、eBay等平臺是由PC端發展起來的傳統電商,更多的是注重商品的買賣交易,Wish雖然本質上也是提供交易服務的電商平臺,但其更專注于移動端的“算法推薦”購物,呈現給用戶的商品大都是用戶關注的、喜歡的,每一個用戶看到的商品信息不一樣,同一用戶在不同時間看到的商品也不一樣。
2、不同于Wanelo等社交導購網站,Wish不依附于其他購物網站,本身就能直接實現閉環的商品交易。
作為社交導購網站,用戶在Wanelo購買商品,需要跳轉相應的購物網站,而wish用戶可直接在站內實現購買。
3、不同于Pinterest等社交圖片網站,Wish提供商品的購買服務。
在Pinterest上,用戶可以收集并分享自己喜歡的圖片,但是在購買時需要退出至其他渠道購買。
基于最初對移動端的投入,wish用戶在社交玩法上的交互方式也會越來越多。
社交下的廣域流量池
億邦動力了解到,目前海外營銷主要依靠四大方式:Facebook、Twitter、Instagram、YouTube,用戶數量都已超過10億。
其中,Instagram的月活躍用戶已達7億,主流玩法包括圖文貼+短視頻+IGTV直播;Facebook的月活躍用戶數達20億,主流玩法包括圖文+視頻;YouTube的月活躍用戶數達10億,是近兩年最為活躍且粉絲上漲最快的平臺之一,其中,更多為中東地區的買家;YouTube主流玩法是錄播,相對直播而言,更容易幫助賣家做資源沉淀。
創立初期,Facebook是Wish平臺主要的流量入口之一,而現在Wish有更多的流量來源,不再僅依賴一個流量入口。
根據Wish官方數據顯示,目前其在Facebook、Twitter、Instagram上的粉絲數已經分別有3730萬、19.3萬、220萬,其中有一條廣告視頻播放量達9215次。
另外,在線視頻分析公司Tubular Labs近期發布了2018年度的視頻報告《The 3rd Annual Videoaces》,Wish憑借Facebook視頻播放量超3930萬,YouTube視頻播放量超58億,其他平臺累計播放量超1690萬,成為全球社交媒體視頻播放量第三大品牌,同時也是電商平臺中播放量的第一大品牌。
其中,亞馬遜和沃爾瑪分別排名為14、24。
除此之外,wish還嘗試和體育界合作,利用短視頻社交玩法打造體育明星效應。
在2018年世界杯期間推出的“Time on your hands”的市場推廣營銷中,該視頻在YouTube上有5.95億次播放量,在Facebook和Instagram上有超6億播放量。值得注意的是,此次營銷帶來了648萬的APP下載安裝量。
精準算法下的用戶數據沉淀
在社交體系的支撐下,Wish有多少活躍用戶呢?據悉,截止目前,Wish平臺有12.5萬月活躍商戶,平臺月活躍用戶達9000萬。
那么,這些用戶如何沉淀?億邦動力觀察發現,在WishAPP端有一些提升用戶粘性的活動。如wish大轉盤,用戶可以解鎖促銷商品。
Wish大轉盤
再如集郵游戲,用戶每天登錄Wish客戶端,都可以領取一張郵票,集齊7張郵票后就有機會獲得5折的購物優惠。
集郵游戲
在高粘度的活動下,Wish會通過深度學習用戶的信息及行為數據為用戶推薦產品,如心愿單。用戶將想要購買的商品、放入心愿單,Wish就能主動推送相關商品。
用戶購買次數、上一次瀏覽商品、交易評價、商品瀏覽時長等都能夠被記錄在Wish的數據庫中。
值得注意的是,無論用戶是通過社交軟件賬號登陸,還是在社交媒體信息流中點擊廣告進入Wish,該信息也會變成大數據。
Wish外部導流百分比
當利用移動設備進行裂變的社交電商越來越矚目時,提前入局的Wish是否會比別人更占優勢呢?
標簽: Wish社交