QQ之所以上線可注銷功能,主要是源自此前用戶關于網絡應用“注銷難”的投訴
注銷手續繁瑣、QQ賬號關聯其他應用軟件,“一銷了之”難以保護虛擬財產等問題成為人們不注銷QQ賬號的主要原因。“注銷難”并未從根本上得到解決
那個帶著圍巾的小企鵝,是不止一代人的回憶,現在QQ號可以正式注銷了。騰訊日前發布了手機QQ新版本,處于內測的注銷功能正式上線。騰訊方面提示,注銷QQ號是不可恢復的操作,一旦注銷QQ號內的所有資料都將被清空,這當中包括了QQ會員、理財產品等,建議用戶謹慎使用該功能。
其實,QQ之所以上線可注銷功能,主要是源自此前用戶關于網絡應用“注銷難”的投訴。工業和信息化部在去年年初公布的《電信和互聯網用戶個人信息保護規定》中明確規定,“電信業務經營者、互聯網信息服務提供者在用戶終止使用電信服務或者互聯網信息服務后,應當停止對用戶個人信息的收集和使用,并為用戶提供注銷號碼或賬號的服務”。據了解,目前包括淘寶、支付寶、微信、新浪微博等常見入口應用,也都提供了注銷賬號的功能。
不過,記者隨機采訪了15位QQ用戶,所有人都表示,不會注銷QQ號。除了仍在使用QQ和“承載青春美好回憶”等理由外,用戶們還有著自己的實際考量。
首先,注銷手續繁瑣是一部分人選擇“不注銷”的理由。北京律師曹方舟告訴記者,她認真了解了QQ號的注銷流程,發現整個過程太“折騰”了。“注銷QQ不只需要密碼,還需要綁定設備安全鎖,還得有密保手機,我本來就好久不用QQ了,再折騰這些手續,實在是太麻煩了。”
對于石家莊白領趙瑜來說,不注銷QQ則與賬號綁定有關。“當年為了給QQ賬號升級,很多人都是連續好多天不關電腦,把QQ掛在線上,所以QQ在很長時間里都是我們最常見的應用軟件。后來,為了省心省力,在使用騰訊視頻、QQ游戲等應用時,我都是直接綁定的QQ號,一旦注銷了,這些應用怎么辦?”趙瑜說。
還有些用戶希望在“一銷了之”之外,騰訊能夠提供下載、轉移等功能。“因為現在確實不用QQ了,如果能注銷還能避免被盜用,確實會安全一些。”成都網絡工程師吳雪告訴記者,“現在只提供注銷功能,但我的QQ空間里留下的照片,和朋友間的互動怎么辦?這些數據理論上是我個人的虛擬財產,即便要注銷,也希望能有一個簡便的方式,把這些數據保存到本地”。
對于網絡虛擬財產的處理問題,社科院數量經濟與技術經濟研究所信息化與網絡經濟研究室主任姜奇平表示,互聯網賬號ID和即時通信工具賬號,都屬于具有人身性質的虛擬財產。“大多數情況下,產權中的擁有權與使用權(包括使用權的流轉)是分離的。一般注冊時,用戶協議規定的都是:注冊用戶只擁有賬號的使用權,賬號的所有權歸公司所有;用戶不能擅自買賣(所有權)、轉讓(使用權)、出租賬號(流轉權)。例如,騰訊規定QQ號的所有權歸騰訊所有,用戶只有使用權。”
由此可見,網絡賬號不能買賣、轉讓和出租,但對于網絡虛擬財產是否能繼承,雖然互聯網服務商已有自己的一套解決“土辦法”,但在法律上目前并沒有詳細規定。業內專家建議,應盡快出臺相關法律法規,規范市場行為。
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