?一位租客展示自己的檢測報告
一個多月過去了，關于自如甲醛房事件的風波，從刷屏歸于沉寂。但在輿論關注降溫之后，眾多租客們的苦惱并沒有遠去。
面對著被檢測出甲醛超標的房間，租客們進退兩難。因為找不到更合適的住處，有人選擇住在甲醛房內;也有人想通過法律維護自己的權益，卻發現舉證的過程并不容易。
深一度記者調查發現，有被檢測出甲醛超標的自如房，遭到退租后，很快又被掛到網上、加價出租，且并未公示任何空氣質量檢測結果。
同時，在一段租客提供的錄音中，有檢測機構的工作人員稱，甲醛房事件爆發后，自如方面曾在該公司下單，但因為提出了“能改數據”的要求，遭到了拒絕。
?自如客服回復“死不了”
“殘缺”的檢測結果
“死不了，放心。”這是自如人工客服對北京租客黃曉的回復。
9月份，黃曉所住的房間，已經完成檢測13天了，但她依然沒有拿到檢測結果。黃曉四處打聽，最后微信客服回復她：“檢測結果出來后，自如不會藏著掖著，我也是自如客，死不了，放心。”聽了這話，黃曉氣得不行。
黃曉稱，后來自如區域負責人告訴她，“之前的檢測公司與自如有些問題，拿不到檢測結果了。”9月21日，自如又給她重新安排了檢測。
在自如“出事”不久后，一度有眾多檢測機構不愿意卷入“泥潭”之中，拒絕自如房檢測訂單。深一度記者曾調查發現，北京、上海、杭州等地多家檢測機構，或不開自如抬頭的發票，或銷毀全部自如房空氣檢測樣本。亦有檢測機構在檢測自如房甲醛超標后，遭遇投訴。
一位自如租客向深一度記者提供的錄音顯示：一名檢測機構的工作人員在對房間空氣質量進行取樣檢測時，告訴身旁的租客，甲醛房事件爆發之后，自如方面給其所在公司下了上百個訂單，“但他們(自如)要求能改數據，我們不敢冒這么大風險，就全部給退了。” 該檢測員還自稱其公司與自如“沒有任何利益關系”。
甲醛風波開始后，和黃曉一樣，許多申請自如免費檢測的租客，遲遲排不上檢測的時間，即使完成檢測后，也一直無法拿到檢測報告。檢測結果大多由管家或客服口頭通知租客，但只告知房間空氣質量“合格”或“不合格”，無法看到具體的檢測數據。
“檢測報告不給，我要起訴自如的話，就拿不到證據。”北京市大興區的一位自如房租客告訴深一度記者，9月6日自如委托的檢測機構對其房間做了檢測，到9月18日咨詢檢測機構時，他被告知，才剛檢測到9月5日的樣本。
“后邊我要起訴自如的話，沒有紙質證據，也比較麻煩。”該租客告訴記者，他準備另找一家檢測機構重新對該房間空氣質量進行檢測。
多位租客稱，9月下旬，自如客服告訴他們，空氣檢測報告會在10月份更新至自如APP上，屆時可以登錄查看。10月12日，深一度記者在自如APP上看到，確實有完成空氣質量檢測的首租房上線，顯示“空氣質量檢測通過”的字樣，并承諾“空置30天出租”。
但當記者點擊查看時卻發現，檢測結果并非CMA檢測報告，且檢測項目只有甲醛，未出現TVOC、苯、甲苯、二甲苯等常規檢測項目。此外，檢測渠道并不相同，一些標注為通過“精密檢測儀器檢測”，例如英國的PPM/HTV-M型甲醛測試儀、日本理研FP-30MK2(C)檢測儀等。僅有部分檢測渠道標示為：CMA認證檢測機構。
而自如最初承諾：下架全國九城全部首次出租房源，待CMA認證機構檢測合格后再行上架。未來所有新增房源都將100%檢測合格上架出租，并在自如App詳情頁展示檢測合格報告。
?檢測超標的房間被繼續招租
加價出租的甲醛房
9月份，租客江帆在等待自己房間的檢測結果時，發現隔壁搬來了新的鄰居。
甲醛房事件曝光后，江帆的室友沒等到第三方機構的檢測，便迅速搬出了自如房。隨后，自如安排了第三方檢測機構對公寓內幾間首租房進行了空氣檢測，“但是剛搬走人的那個房間并沒有檢測，并且未做任何的空氣治理。”江帆告訴記者。
江帆說，隔壁室友搬走三天后，公寓里就又來了新租客。這名新租客告訴她，入住前管家并未提及“房間可能有空氣問題或甲醛的問題”，也未告知他是否為首租房。
江帆憤怒了，她在群里說破了被管家隱瞞的事情。管家則私聊告訴新搬來的鄰居：“你先住三天，三天內你覺得有什么異常，可以無條件退房。”對于未事先知會空氣質量的問題，管家說：“有些事情不方便說。”
無獨有偶，有租客透露，位于北京市14號線阜通地鐵站附近的一套自如房，空氣質量檢測結果為不合格，但當原租客于9月24日退租后，該房間當天便出現在自如APP上，且漲價160元。
該自如房02臥的原租客李翔告訴記者，該房間原本是首租房。9月14日，他拿到了自己尋找的第三方檢測機構的檢測報告，結果顯示，其房間甲醛濃度為0.23 mg/m³，且01臥、03臥與客廳也均顯示甲醛與TVOC濃度不合格，其中01臥室甲醛濃度高達0.32 mg/m³。隨后，租客們紛紛退房。
然而當10月12日，深一度記者在APP上查詢到該套自如房房源信息時，01臥與03臥均有租客“剛剛入住”，02臥也可隨時入住，月租3290元，比之前還高了160元。原為首租房的02臥室，在李翔退租后，再次上線時房源信息已為“非首次出租”，且并未公示任何空氣質量檢測結果。
隨后記者聯系上該房源的管家，管家告訴記者，該房間并沒有做空氣治理，也沒有檢測報告。但她可以保證“我們現在上架的都是二次甚至多次出租的，絕對不是首次的。但是這個房子我可不敢跟您保證(沒有甲醛)。”
至于為何不敢保證卻依然上架且無空氣質量檢測報告，管家說：“空氣質量檢測報告，只是針對那些首次出租的房源。”隨后其建議記者，如果擔心甲醛問題，可以看看其他房子。
進退兩難
曝出甲醛房事件的一個多月里，自如管家送的綠植，已經在甲醛房里枯黃了葉子。檢測完十余天后，何晴所住公寓內四間臥室的空氣質量檢測結果出來了：01、03、05臥均不合適，只有她住的02臥合格。
自如在APP上公開給出的承諾是，如存在房源空氣質量超標問題，給出三種解決方案(任選其一)：1.無條件退租、換租;2.提供免費空氣質量治理，經經驗合格后再入住;3.90天品牌空氣凈化器無償使用。
管家在將檢測結果告知何晴后，室友們紛紛表示要搬走。管家也提出了解決方案，除了無責退房外，超標的房間答應退還押金和一個月房租，并報銷房內自購炭包的全部費用，及自購凈化器的部分費用。05臥租客還提出體檢，費用由自如報銷，但被管家拒絕。01臥因為剛入住不足半個月，自如全額退還房租。
對于何晴所住的未超標的房間，管家同意免責退房，且贈送500元搬家券。何晴卻陷入了進退兩難的境地。同公寓的室友紛紛準備搬離，雖然自己房間檢測結果“未超標”，但還是有些擔心，于是試著找了房子。但考慮到價格、位置、房間環境、舍友、安全等因素，“很悲哀，找不到房子”，結果她只好繼續住在這里。“我寧愿冒個(甲醛)風險，也不愿意在外面租那種破舊不堪的房子。”
幾天過去之后，同租的其他舍友只有01臥搬離，而該房間又立刻出現在自如APP上，并顯示“空氣質量檢測中”，還“漲了幾百塊”。05臥、03臥均和她一樣，因為未找到合適的房子，決定先暫時住下。
但武漢的自如租客賈漢超，已經從檢測不合格的自如房里搬了出來。賈漢超自稱“老自如客”，他從2014年便始住自如。“我其實對他們的商業上很認可。”今年7月在新租的自如房里“感覺嗓子很癢，痰多咳嗽”，賈漢超趕緊到醫院進行檢查。醫生告訴他是“嚴重的鼻竇炎加咽炎。”于是，賈漢超要求自如請第三方進行檢測。
檢測結果不出所料，空氣質量“不合格”。但具體的檢測數據，賈漢超并未看到，更未拿到檢測報告。他隨即向自如提出賠償問題，一位武漢的區域總監親自上門與他商議此事，但該總監提出“賠償可以，但要拿出兩個證據，首先是甲醛超標的證據，其次是房間甲醛超標導致身體患病的證據。”
協商無果，賈漢超想通過法律途徑維權。于是，自己重新找了第三方檢測機構進行檢測。但幾天之后，工作人員將檢測費用退給了賈漢超，并表示“所有關于自如的檢測單都不接了，風險太大，擔心引起糾紛。”
賈漢超也曾想聯系自如委托的那家檢測機構，拿回當時檢測報告的備份。結果發現當時聯系的檢測員，已經刪除了自己的微信。
?租客提供的甲醛超標的檢測報告
艱難的維權
自媒體人黃志杰是那篇刷屏網文《阿里P7員工得白血病身故，生前租了自如甲醛房》的作者，他一直等待著阿里員工訴自如的案子開庭。
然而在開庭六天前，有媒體從杭州市濱江區人民法院出了解到，原定于2018年9月27日公開開庭審理的阿里員工家屬訴自如公司生命權、健康權、身體權糾紛一案，因被告方自如公司申請司法鑒定，法院依法予以準許，故具體開庭時間將予以延后，視情調整。
時至今日，不只此案，還有不少自如客也準備走法律途徑進行維權，但真正走上這條路后，他們卻發現舉步維艱。
在自如客自發組建的維權群里，一例北京租客起訴中介公司甲醛超標的勝訴案例，被維權者們奉為了“救命稻草”，并不斷在群里轉發，以證明起訴自如能夠退還全部房租。
在北京地區的維權行動中，吳皓一直在群里張羅著起訴自如的事情。9月12日拿到顯示“甲醛超標”的檢測報告后，他開始集結真正有意愿維權的自如客。然而，吳皓卻不得不繼續住在甲醛超標自如房內，他擔心一旦退租，再想起訴自如，會更加困難。
部分辦理了退租的自如客收到了一份《解約協議》，其中第一條規定：除本解約協議約定的責任外，甲乙雙方均不再承擔相應責任;第五條規定：在本協議生效并結清相關費用后，甲乙雙方均不得再以任何理由另行向對方索取任何費用。
但在幾百人的維權群里，真正進行起訴的人并不多，許多租客依舊在觀望，或者默默退租。吳皓曾和十多位租客，帶著具有CMA資質的檢測報告，到北京海淀區某律師事務所進行咨詢。他們的訴求包括退還全部房租、服務費、押金;承擔檢測費、搬家費、誤工費;安排身體檢查并承擔該項費用等。
但一位周姓律師告訴租客，根據之前的法院判例，以及相關的法律條文，他們的訴求很難得到全部滿足，租客還需提供相關舉證。按照目前的情況，想要讓自如退還全部租金，比較困難。此外因吸食甲醛造成的身體健康的傷害，也無法提供有效的證明。而且“比房租還高”的律師代理費，也讓租客們望而卻步。
最終，吳皓等人選擇向黃志杰求助。黃志杰在最近的一個多月里，一直在忙活著為租客尋找免費的空氣治理機構、集結公益律師團隊、邀請志愿者寫租房故事，希望能夠在甲醛房事件上幫忙維權。而后，黃志杰向他們推薦了北京市振邦律師事務所。
9月26日上午，在振邦律師事務所會議室里，吳皓與其他21名北京自如客紛紛簽下起訴委托書，并將房屋合同、檢測報告、與自如管家聊天記錄等資料交給律師。而之后，他們還要繼續等待3到6個月，才能夠看到判決結果。
簽下起訴委托書三天之后，吳皓也決定退房。但讓他沒想到的是，自己檢測甲醛超標的自如房，剛退掉，就被掛上網對外出租，而且價格又漲了100元。
標簽： 甲醛
營業執照公示信息
