(資料圖片僅供參考)
1日,12名黃石市民之家第一批“首席事務代表”正式上崗,他們被賦予最高效的現場審批權,解決業務審批流程繁瑣、低效問題,實現審批效率最優化。
“‘首席事務代表’是一種新的工作模式,也是我們服務意識的一次轉變和突破。”在當日的授權儀式上,市民之家不動產登記事務區首席代表李嚴表示,今后在做好日常工作的基礎上,將不斷創新工作方法和手段,加強與其他部門的溝通、磨合,辦好群眾的“心頭事”。
“對于與企業、群眾密切相關且經常發生、申請量大、有明確標準和程序的審批服務事項,原則上由‘首席事務代表’直接作出決定,實現‘一次辦好’?!笔姓稻窒嚓P負責人介紹,推行“首席事務代表”制度是深化“放管服”改革的生動體現,進一步整合政務服務資源,優化政務服務流程,打造極簡審批模式,著力構建方便快捷、優質高效的政務服務體系,推動更多政務服務事項當場辦理、簡單事項即時辦結,更好滿足企業群眾辦事需求。
據介紹,第一批12名“首席事務代表”是從不動產登記、開辦企業、公積金貸款審批、靈活就業人員社保醫保繳納等高頻辦理事項中選拔的業務骨干?!笆紫聞沾怼敝贫却蚱菩姓毤?,授予崗位相應審批權,實現跨部門“一人受理、全程服務”。按照橫向業務集中、縱向審批授權的原則,優化部門內部審批流程,將多個層級、多人辦理的多個環節壓縮為一個環節,將權力授予“首席事務代表”進行現場審批,打造極簡審批模式,全力提高審批效率。(記者?羅煒)?
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