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【新疆旅游·優服務】
天山網-新疆日報記者 任江 通訊員 付浩東
進入旅游旺季,阿勒泰市連續出臺措施,從飲食、住宿、出行等方面著手,提升旅游服務水平,提供貼心服務,為游客帶來滿意舒心的游玩體驗。
“中國天然氧吧”“中國避暑旅游目的地”阿勒泰市迎來大批前來旅游避暑的游客,全市各大餐飲企業作出承諾:讓游客在阿勒泰市吃得放心、吃得開心、吃得舒心?!拔覀兯鄣牟推范际敲鞔a標價,自覺做到誠信經營、理性合理定價、不盲目跟風漲價、不超標收費,堅持依法依規經營,自覺接受社會監督。”8月1日,阿勒泰市湘里外婆家湘菜坊餐飲店負責人王阿萍說。
“住”是旅游六要素中非常重要的一環。進入夏季旅游旺季,阿勒泰市各大酒店也紛紛作出承諾:不哄抬價格,做到明碼標價,堅決保障各項服務質量。
阿勒泰市市場監督管理局黨組書記朱俊娥介紹,截至目前,該局共排查各類經營戶500余家次,發布了進一步規范市場價格行為的提醒告誡書,要求經營者誠實守信經營、執行明碼標價、強化價格自律、促銷真實、規范網絡交易行為等,對經提醒告誡后拒不整改的、屢查屢犯的,將依法依規嚴厲處罰;對違法情節嚴重、性質惡劣的,將通過媒體公開曝光。
出租車是城市的窗口、流動的名片。阿勒泰市交通運輸局加大路檢路查執法力度,嚴查違規營運的從業人員,在保障市民、游客出行安全、有序的同時,組織全市出租車從業人員分批次開展培訓,進一步規范出租車行業經營和服務行為,提高出租車從業人員的服務質量和服務水平。
多方位貼心服務,在樹立良好城市形象的同時,也為阿勒泰市旅游業高質量發展提供了保障。山東游客王明在阿勒泰市游玩了兩天,“來到這座小城,去了好幾個景區,領略了只在視頻中刷到的自然風光,餐飲、酒店價格都很合理。出行乘車時,司機師傅周到的服務,讓我體會到了這里細致的服務,我會帶著親朋好友再來阿勒泰。”王明說。
朱俊娥介紹,下一步,阿勒泰市將繼續對旅游市場進行嚴格監管,防止損害游客利益、破壞城市形象的事件發生,讓游客乘興而來、滿意而歸。
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