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石榴云/新疆法制報訊(記者 龔彥晨 通訊員 李玄彬報道)為加強旅游市場監管,切實有效解決群眾反映的訴求,7月7日,自治區市場監督管理局針對網傳我區旅游旺季出現價格異常情況,召開全區加強規范旅游市場監管工作視頻調度會,分析當前旅游市場監管工作形勢,安排部署下一步重點工作。
7月7日,自治區市場監管局?召開全區加強規范旅游市場監管工作視頻調度會,分析當前旅游市場監管工作形勢,安排部署下一步重點工作。通訊員 李玄彬攝
會上,自治區市場監管局主要領導分別圍繞食品安全、價格監管等重點工作作具體安排,各地州市市場監管局依次匯報當地旅游市場現狀。
會議要求,全區各市場監管部門要提高政治站位,深刻認識做好旅游市場監管工作的重要性和緊迫性,牢固樹立監管為民理念,在價格監管、食品安全、特種設備安全、廣告監管等方面共同發力,綜合運用標準、計量、質量、認證等方式,全面提高消費維權工作水平。同時,要明確重點任務,切實提升監管效能,聚焦重點地區、重點環節和重點問題,深入整治消費者反映強烈、游客投訴集中的突出問題,積極與有關部門溝通協調,聯合出臺規范餐飲、購物和住宿等行業領域價格行為的規定,及時回復社會關切。要壓緊壓實責任,強化旅游市場監管組織保障,加強組織領導,建立領導干部包片制度,劃分責任區,逐級壓實責任,密切協作配合,形成工作合力,充分利用媒體平臺,強化宣傳引導,保障消費者合法權益。
會議強調,全區各市場監管部門要依法依規開展工作,嚴厲打擊違法行為,及時曝光一批價格違法典型案例,選出一批正面典型事例,同時鼓勵經營主體開展誠信經營承諾等活動。針對網上出現的群眾反映多、關注度高的熱點事件,要高度重視、追根溯源、深入分析,組織人員核實情況,了解群眾真實訴求,及時向社會公開處理情況,形成高效閉環管理機制,以群眾滿意為第一標準,確保廣大群眾“食之放心、游之安心、購之舒心、娛之開心”,為全區旅游業高質量發展保駕護航。
據悉,自治區市場監管局已成立旅游市場監管專項檢查組,前往各地州市開展旅游市場監督檢查。
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