沒有貸過款收到催款電話怎么辦？銀行怎樣申請停息掛賬？

沒有貸過款收到催款電話怎么辦?

沒有貸過款卻收到催款電話的話，建議客戶向電話對面問清楚具體是怎么一回事，如果自己之前的確有借過款，只是不小心忘了，那就需要趕緊將欠款還清。

而若確信自己的確沒有申請過，那要小心可能是個人身份信息泄露，導致被他人利用信息冒名貸款了。對此，必須同貸款機構/平臺說明情況，表明借貸非本人所為，要求終止借貸關系。

而若貸款機構/平臺需要收回款項，讓其去找冒名貸款的人還錢，自己是無需承擔還款責任的。要是個人信用還因為對方假冒名義貸款不還而受損，那還可以進行申訴，提出異議申請。

當然，大家同樣需要警惕，可能存在一些不法分子假借貸款公司的名義說自己有逾期欠款未還，以此來騙取錢財。因此在弄清楚情況前千萬不要輕易交錢過去，以免上當受騙。

銀行怎樣申請停息掛賬?

申請停息掛賬可以撥打發卡銀行的服務熱線電話申請協商，告知客服當期個人的經濟還款能力，表明還款意愿，結合自身還款能力向銀行提出協商還款申請。

通常申請停息掛賬有可能被拒絕因此用戶需要提供個人經濟證明資料， 如收入證明、負債證明等。通常銀行會對用戶的經濟情況進行審核，最后酌情考慮是否協商。

在發生逾期后用戶會接到銀行的催收電話，因此一定要保持電話暢通，避免視為惡意逾期，若經銀行多次催收后用戶仍未還款，則可能會認定用戶拒絕還款，后期申請停息掛賬則可能被直接拒絕。

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