幸福合伙人 繪就幸福“同心圓” 富蘊縣文化西路社區打造基層社會治理新樣板

“垃圾堆成了綠草地、坑洼路變成了水泥路、出門就有嶄新的健身設施、‘微花園’搖身一變成了‘會客角’……小區大變樣了！”富蘊縣庫額爾齊斯鎮文化西路社區居民不禁發出這樣的感慨。

近年來，文化西路社區致力于下好“繡花”功夫，扮靚“面子”、提升“里子”，讓小區變景區、家園成花園，讓每一位居民都成為社區治理、美好生活的“合伙人”。

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立足實際建機制點亮治理新方向

“作為曾經物業管理混亂、鄰里矛盾較多的社區，文化西路社區通過深化黨建引領，以居民需求為導向，形成了貼近實際、富有效率、具有人情味的‘社區治理合伙人’工作法基層治理格局，讓社區治理工作邁上新臺階，更讓居民豎起大拇指。”富蘊縣庫額爾齊斯鎮黨委副書記、政法委員劉寶俊說。

目前，文化西路社區有居民2845戶，社區黨總支部下轄5個黨支部，共有黨員159名、在職報到黨員189名。前期，該社區轄區內小區管理混亂，三年四更物業，物業和業主委員會互相推諉，小區業主意見較大。

2022年，在富蘊縣委政法委、組織部、縣城建局的支持和庫額爾齊斯鎮的推動下，文化西路社區探索推出以社區黨組織為“主心骨”、居委會為“組織者”、業主為“當家人”、物業公司為“大管家”、政府職能部門為“后援團”、轄區單位為“共建者”的“社區治理合伙人”機制，構建了六方合伙人責任主體共商共建共治工作格局，圍繞居民需求、社區資源、服務項目主線，開始了全面、徹底的社區治理工作。

“我們在網格、居民樓單元等5個點位設置了‘合伙人’公示欄，居民有任何問題和需求，都可以在最短時間內聯系到相關負責人?！蔽幕髀飞鐓^黨總支書記徐紅秀介紹說。

通過樓棟長提治理訴求、網格服務站提治理議題，居委會商議擬治理意見、黨組織審議定治理方案、“合伙人”決議明治理責任、居民會議評議驗治理效果的社區治理閉環管理，一些困擾居民的“老大難”問題得到徹底解決。如今，小區內空地整潔了、消防通道暢通了、小路平整了、路燈點亮了，面貌煥然一新，獲得居民交口稱贊。

立足需求強服務贏得群眾滿意票

文化西路社區運用共同締造理念創新小區治理這一模式，已成為富蘊縣基層社會治理新樣板。

富蘊縣下轄5鄉5鎮，有社區11個。目前，該縣已探索建立6個社區服務空間開放式建設示范點，每個社區均確定了3至5名全科社工，實現服務居民“一站式”受理、“一條龍”服務。徐紅秀介紹說，按照“辦公空間最小化、服務空間最大化”的建設原則，社區合理劃分功能區域，優化居民公共活動空間，在社區服務站全面推行“一站式大廳”，推進社區公共服務由全科社工“一窗辦理”。

此外，富蘊縣在統籌推進社區治理工作中十分注重工作細節，做到社區干部主動亮身份、亮職責、亮服務，服務進社區、進樓門、進家庭“三亮三進”。堅持把議事協商作為基層治理工作的常態化抓手，把社區重點工作和物業管理兩個“關鍵小事”納入議事協商范圍，把議事協商與吹哨報到等相結合，推行“全科社工+社區會客議事廳”服務模式，健全完善縣、鄉鎮、社區三級協商聯動機制，通過社區、單位、居民共同協商，推動解決居民的煩心事、操心事。

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