社區民警扎根社會最基層、最前沿,每日穿梭于轄區大街小巷,出現在群眾最需要的地方,群眾的件件小事都是他們牽掛在心的大事,群眾的幸福指數,也是他們工作的滿足指數。
說起新縣郭家河派出所蓮花村警務室的社區民警扶波,社區居民都豎起大拇指。“扶警官在我們社區干了好多年了,做事真的認真負責,每次遇到麻煩了,跟他說一說,總能想辦法給我們解決好。”村民李阿姨說。
蓮花村民風淳樸,風景秀麗,轄區有紅廉文化園、紅軍紀念園、劉名榜同志故居、大別山紅廉文化陳展室等著名景點,每逢節假日,從周邊趕來的游客絡繹不絕。交通壓力大,轄區管理相對復雜,擁有多年社區警務工作經驗的扶波,有一套自己的工作方式。
“雙爭”活動以來,扶波邁開步子、俯下身子,堅持每天下社區走訪入戶、走街串巷,以串百家門、記百家事來知百家情,與人民群眾“打成一片”,通過多種形式的社區警務活動,營造警民一家親的良好氛圍,讓社區警務真正走進群眾心坎。
“大爺、大媽,這是我的名片,你們可以裝在自己的兜里,有需要的話隨時聯系我。”“我家門口有你的民警公示牌,我已經把你的電話存到我手機里面了。”6月16日上午,蓮花村村委開展“餃子宴”活動,扶波利用此次活動為契機主動開展社區警務工作。活動現場聽到大爺大媽們這么一說,扶波心里一股暖流涌出,群眾永遠是質樸的,心里也是明亮的,只要你踏踏實實做了,他們就能記住你的好。
6月17日上午,麻布村村委聯合縣圖書館開展支部聯建活動,受邀群眾多為黨員,針對文化程度較高,覺悟也較高的特征,社區民警扶波借此機會,開展了一次反電信詐騙宣講活動。宣講結束后,老黨員楊某激動地跟社區民警說:“像今天這樣的宣傳活動要經常開展,非常有意義,提高了群眾防范電信詐騙的意識,我本人也以身作則,做一名合格的反詐宣傳員!”
6月26日中午,正在社區走訪的扶波接到居民王某的求助電話,情緒激動地說:“小扶,你趕緊上來看看,我隔壁那女的拿著鋸要打我。”扶波趕到現場后,二人仍在爭執,在將二人分開后了解情況,王某說的女鄰居黃某系聾啞人員,家人都在外地務工,獨自一人生活,言語溝通困難。扶波拿來紙筆,耐心地通過書寫方式來和黃某溝通。
原來,黃某與王某兩家共用小組的一口水井,平時吃水靠水泵抽水,近期黃某的水泵無法上水,黃某懷疑其在外務工期間王某將其水泵更換,導致其水泵損壞無法上水。因此黃某拿著自家的鋸要將王某水泵的水管鋸斷,二人因此引發沖突。為了化解這一矛盾,社區民警扶波冒著酷暑找到村干部和黃某的姑姑,經過勸說,其姑姑愿意出錢請師傅重新給黃某安裝水泵。為更快地消除鄰里隔閡,扶波又馬不停蹄地聯系上給黃某安裝水泵的師傅,經他出面證實黃某的水泵是因年久使用已損壞而非王某更換。在社區民警和村干部的共同見證下為黃某更換了新的水泵,當水泵上水的那一刻,社區民警心里的石頭終于放下,哪怕警服已濕透,但是心里仍是舒暢的。經過社區民警的不懈努力,及時平息了一起可能引發打架斗毆的矛盾沖突。
類似于上面的社區警務活動,每天都在社區上演,社區民輔警通過入戶走訪、矛盾化解、隱患排查、反詐宣傳等實際行動,踐行為民服務的宗旨。“開展社區警務活動,就一定要沉得下去,俯下身子,踏踏實實的為民辦實事,辦好事,這才是社區警務的真正意義所在”社區民警扶波說道。(郝昱瑋 胡建)
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