管理價值觀的劃分具體怎么操作?
在組織管理焦點上,管理價值觀又可分為內在取向與外在取向兩種傾向。其中,內在取向是一種人員導向,強調員工的福利和發展;外在取向則是一種組織導向,強調組織在變化環境中的整體競爭力。
在組織體制結構上,又可以分為控制與靈活兩種取向。其中,控制取向強調權威、結構化和管理活動的協調;靈活取向則強調管理多樣化、個體創造和企業適應能力。
在組織目標距離上,可以分為目標與手段取向。其中,手段取向強調管理過程的重要;而目標取向則強調目標的達成。
管理者價值觀的形成和功能是如何的呢?
管理心理學對于管理者價值觀的形成和功能問題,開展過一系列研究。研究者把管理者價值觀的形成看成管理者過去經驗的積累或總結,是個體與社會環境進行信息交流和相互作用的產物。Schein(1985)則把價值觀對成功經營的功能歸結為促進外部適應和內部整合等兩個方面。在外部適應方面,重視使管理人員按照保證成功經營的方式行事;在內部整合方面,具有管理價值取向的管理者,容易就管理環境取得共識和理解,建立一種相互信任的溝通機制,從而降低或消除管理的不確定和信息超載,提高任務協調、工作滿意感和組織承諾感。從認知角度可以對管理價值觀加以進一步闡述,認為管理價值觀通過兩條不同的途徑對行為發生影響:一是通過對外來信息的選擇和理解,從而影響人們的認知結構;二是直接影響管理決策行為。管理價值觀以及認知與行為選擇之間的關系,還會受到社會規范和環境不確定等重要因素的影響。
許多研究表明,管理人員的管理價值觀不同,其管理實踐活動也不同。例如,決策者在戰略決策、領導風格、人力資源管理模式等方面,都體現自己的價值取向。價值觀是員工理解工作質、工作過程、期望得到的待遇等方面的中心成分和傾向。當工作活動與深層次的價值取向不一致時,就會感到不滿意、不舒服、缺乏歸屬感,進而產生沖突。