受宏觀經濟增速放緩、、大家電增量市場基本飽和、房地產拉力減弱等行業內外不利因素的影響,2018年全年至2019年第一季度,家電行業遇到了嚴峻考驗,態勢低迷。
因此,對于以往一直處于上升狀態的廚電市場來說,2018年并不輕松。根據奧維云網數據顯示,廚電品類2018年中國市場零售640億元,同比下滑6.4%,低迷市場一直延續到2019年一季度。廚電市場至此,也由增量市場轉入存量市場。
中國家用電器協會副理事長王雷,在中國家電網主辦的2019年中國蒸箱消費普及活動2.0上坦言,“廚電市場從此前的增量市場轉入到存量市場,所以如何在低迷的大廚電環境下尋找新的增長點,是我們面臨的一項挑戰,同時也是機遇。”
在廚電業態勢低迷下,能增長的品類格外引人注目,蒸箱就是其一,這種具有品質升級屬性的產品顯示出良好增長勢頭。中怡康數據顯示,2018年國內蒸箱實現零售額77萬臺,同比增長56%;實現零售額53億元,同比增長47%。
王雷指出,蒸箱接受度的提升,與消費者追求健康營養,便捷飲食以及安全高效的生活方式密不可分,也是我國經濟由高速發展向高質量發展轉型,促發高端消費新動能的必然結果,“蒸箱作為廚房新品類的代表性產品,是家電產業不斷滿足消費需求,創造新品類,引導新消費的成果體現。”
雖然蒸箱增長態勢良好,但并不意味著它的市場是完善的。相反對于這個新興品類,消費者卻是困惑的甚至事陌生的。中國家電網副主編劉瑛表示,2019年仍是蒸箱額機遇,我們能深刻體會到中國消費者對蒸箱產品又強烈的需求,但市場信息的不對稱,造成了消費者對蒸箱認知匱乏。商家信息傳達不出去,消費者找不到對路的產品。王雷在發言中也有相同的觀點,她強調,蒸箱目前在國內還是一種新事物,消費認知較低,如何讓其從趨勢性產品成為大眾必需品依舊任重道遠。
劉瑛指出,對于新興品類,大部分消費者的購買行為都需要經歷從認知、認可到認購的過程,2019年消行業依然是要提升消費者對蒸箱的認知??梢哉f對于蒸箱認知度的“掃盲”,就是它推廣過程中的首道門檻。據博西家電集團傳播部高級總監劉雁了解,很多消費者根本不知道有蒸箱這種產品,而那些知道的人,對其認知也是不完整的。他認為,“用大眾化的語言講述蒸箱優勢,讓消費者形成對其完整認知,便是行業首先要做的。”
畢竟蒸箱是升級產品,而非剛需品,家庭中多用蒸鍋來實現蒸箱的功能。只有讓消費者覺得花大價錢買回來的產品好到足以拋棄其他產品,蒸箱才能真正迎來它的黃金期,這是根本問題。如何解決這一困境,答案其實就在身邊。萬家樂(000533)廚電事業部一二級營銷中心副總經理侯利蘋指出,蒸箱減油減膩、健康飲食的特性對于“三高”人群非常好,但過去很多企業對這一屬性抓的不精準,做不到直擊人心。因此她表示,未來在蒸箱推廣中,找對目標人群,才能讓蒸箱從曲高和寡的奢侈品,變為普羅大眾的必需品。
蒸箱興起于新中產崛起不無關系,因此很企業將蒸箱產品的目標消費者定位為80、90后。有統計顯示,對蒸箱認知度最高的年齡段就在30-40歲。不過方太集團蒸烤微產品負責人賴鵬,就提出了另一個看法,同樣也是生活中的另一面,那就是對蒸箱認知度并不高的老年人。他表示,家中大多是老人做飯,但因他們抵觸蒸箱這類新興品類,所以購買意愿不高。那么,如何讓做飯群體,如老年人、主婦等喜歡上蒸箱,從而擴大目標消費者群體,值得企業思考。
如果蒸箱品類想謀求更大的發展,就不止要在零售市場上推廣。老板電器(002508)蒸箱事業部部長唐立娟認為,蒸箱也應該在工程配套市場加大宣傳,一方面,大部分嵌入式蒸箱需要裝修前的整體布局;另外,房地產精裝修是大趨勢,而以前房地產和家裝企業的工程配套大多集中在煙灶產品上,未來蒸箱需要而且必須打入這一渠道,才能謀求大發展。