飛機晚點了應該怎么處理?
1、延誤時間不長,乘客只要耐心在原地等待即可。飛機晚點是很常見的情況,大部分飛機就只會晚點半小時或者一小時,等過了這個時間段后,又會正常起飛,因此乘客只需要耐心等待一會。在等待期間需要注意聽廣播通知,聽到乘坐的航班開始檢票后,攜帶物品前往檢票口進行檢票登機。
2、延誤時間比較長或者很趕時間,此時可以去柜臺辦理退票或者改簽手續。如果乘客購買的航班,由于某些原因延誤的時間很長,或者乘客個人有急事,需要即可起飛,此時就可以去人工柜臺辦理退票或者改簽手續。飛機晚點的過錯方是屬于航空公司,乘客不管辦理退票或者改簽手續,都是不要額外收取任何費用的。
3、延誤時間很長,乘客的時間很富裕,此時航空公司會給乘客提供一些不長,乘客在附近休息等待即可。如果乘坐的航班延誤時間很長,乘客的時間也很富裕的情況下,此時就可以去人工柜臺,跟工作人員了解清楚具體的起飛時間,然后航空公司會給乘客提供一些補償,比如住宿和飲食等。因此如果乘客時間并不是很趕,就可以聽從航空公司的安排休息下。
飛機晚點會賠償嗎?
飛機延誤4小時含以上不超過8小時,可以申請賠償。只要是航空公司自身原因,包括機械故障、航空公司運力不足、空勤人員的原因等等,航空公司不能免責。通常情況下,航班延誤4小時以上,航空公司應該對乘客進行賠償。經濟補償可以采用現金、購票折扣和里程等方式予以兌現。
1、如果承運人自身原因,比如是因為機務維護、航班調配、導致航班在出發的地方出現飛機晚點,承運人有責任向乘客提供食宿服務;
2、如果是非承運人的原因,例如天氣狀況、意外事件、空中交通管制、安檢等原因,導致航班在出發地出現飛機晚點,承運人有責任幫助旅客安排食宿,費用方面則是旅客自付;
3、如果國內航班在經停地延誤或被取消的話,不管什么原因,承運人都需要為經停旅客提供食宿服務;
4、如果是國內航班發生備降的話,不管什么原因,承運人都需要向備降旅客提供食宿服務。