[摘 要]作為一種“從學生中來，到學生中去”的心理健康教育形式，朋輩咨詢提高了大學生心理健康教育的針對性、實效性和科學性。在發揮朋輩咨詢作用的過程中，要以“適合學生發展需要”為第一要務，將“以生為本、生命至上”作為基本原則。
[關鍵詞]朋輩咨詢；心理健康教育；心理危機干預
2021年，教育部辦公廳印發《關于加強學生心理健康管理工作的通知》，明確提出“鼓勵同學間開展朋輩幫扶，幫助學生紓解心理壓力、提振學習信心”。朋輩咨詢作為一種“從學生中來，到學生中去”的心理健康教育形式，在為大學生提供適合其發展需要的心理健康教育過程中，一直發揮著至關重要的作用，并有效踐行了“以生為本、生命至上”的教育原則。
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“從學生中來”的朋輩咨詢
朋輩咨詢（peer counselling）是指學習生活環境、年齡以及受教育程度相似的學生在持續的專業訓練和督導下，通過語言或非語言的支持、傾聽、交流、分享等為有需要的學生提供幫助和服務的一種活動。雖然我國高校開展朋輩咨詢的歷史不長，但在嚴格規范的朋輩咨詢形成之前，形式多樣的同伴互助與朋輩互助就已存在。如學習小組、課外興趣小組以及高年級“以老帶新”的經驗分享活動等。這些產生于學生實際管理實踐和工作需要的教育形式，不僅滿足了學生成長需要和心理需求，更是蘊含著一定的科學依據。
一是滿足學生不同的心理需求，提高心理健康教育工作的針對性。學校心理健康教育工作應依據學生身心發展特點和規律，以個體身心發展的獨特性、穩定性、整體性為核心，針對不同年齡階段身心發展的特征，滿足學生的心理訴求。以心理社會性發展為例，大學生的主要心理訴求是獲得“親密感”，學會處理人際關系問題。但是，隨著價值取向、思想觀念多元化，層出不窮的新生事物不斷沖擊著大學生的身心發展，現實生活中他們的心理訴求很難得到及時識別和滿足?！皬膶W生中來”的朋輩咨詢，正是解決這一現實問題的重要抓手。即朋輩助人者能夠深入了解大學生（同輩人）存在的心理健康問題，且設身處地、感同身受、榜樣示范，最大限度地滿足其心理訴求。
二是相信大學生的人際關系“爆發力”，提高心理健康工作的實效性。朋輩咨詢省去了重新建立關系的過程。在專業的心理輔導、咨詢中，首先需要咨詢師與來訪者建立良好的信任關系，有效的朋輩咨詢也離不開良好的咨訪關系。由于朋輩咨詢者從學生中來，分布在學生中間，能與同學廣泛接觸，且已經與同學建立了良好的人際信任關系，所以與心理咨詢師相比，他們能迅速有效地展開心理輔導，緩解來訪者的心理壓力。
三是依靠大學生的自我發展能力，創新高校心理健康教育工作機制?！蛾P于加強學生心理健康管理工作的通知》明確要求“高校按師生比不低于1∶4000比例配備心理健康教育專職教師且每高校至少配備2名”。為彌補專職心理健康教師的不足，充分依靠學生群體推進心理健康教育工作體制創新就顯得十分重要。朋輩咨詢“從學生中來”的心理健康教育模式，充分利用學生的積極性和自主性，拓展延伸心理健康教育工作隊伍、完善心理健康工作體系，這對于全面推進、創新我國現階段高校心理健康教育工作，具有特別重要的現實意義。
要使朋輩咨詢真正實現“從學生中來”，需要做好兩方面工作：
一方面，要保證朋輩咨詢者人格特質的適宜性。這是指在心理健康教育工作中擁有的自我品質方面的修養，如積極、樂觀、熱情、接納、客觀等人格特質。其中，宜人性和開放性是朋輩咨詢者能否勝任心理健康教育工作的關鍵。宜人性指個體在與人相處中讓人感到舒服、信任、富有同情心等方面的特質；開放性不僅指對不同經歷、價值觀的探究和開放態度，還包括人格意義上的真正開放。這兩大特質都側重于溝通交流方面的能力，并對朋輩咨詢者在傳遞和接受他人信息方面提出了很高的要求。
另一方面，要保證朋輩咨詢者的專業性。良好的朋輩咨詢者應具備一定的基礎理論知識，如教育心理學、社會心理學、發展心理學、變態心理學、心理咨詢學等。同時，能夠了解并運用一些簡單的咨詢技巧，如積極關注、內容反應、情感反應等，這是進行有效咨詢的專業前提。此外，由于朋輩咨詢者缺乏相應的實戰經驗，還需要持續的實踐和督導。專業的督導可以幫助朋輩咨詢者看到自己在實踐中的不足，避免自身受到傷害，實現自我成長，從而提高朋輩心理健康教育的工作質量。
“到學生中去”的朋輩咨詢
如果說“從學生中來”，意味著在心理健康教育中充分發揮學生的力量，那么“到學生中去”就是將這種力量用到實處，收到實效。具體來說，朋輩咨詢的歸宿可以從原因和制度形式兩個方面來理解。
從原因上看，一是可以充分體現以學生為中心的教育理念。在全面推進和深化心理健康教育的背景下，通過朋輩咨詢將心理健康教育工作做到每一位學生心里，切實為每一位學生的心理健康服務是所有心理健康教育工作者的共同目標。同時，這也是堅持心理健康教育為了學生、依靠學生的具體體現，使全體學生在心理健康教育中有更多獲得感，從而增強心理健康教育的原動力，提高心理健康水平，朝著身心全面和諧發展的方向穩步前進。二是可以讓朋輩咨詢者在實踐中發展、成長。朋輩咨詢師、班級心理委員對遇到心理健康問題的學生給予勸導和幫助的過程中，一方面學習理論、驗證理論、促進理論的發展；另一方面在幫助他人的過程中增強自信心，實現自我價值，這一過程亦可提升自身的心理健康水平。三是可以讓朋輩受助者提高心理健康素養。教育工作的最終受益群體是學生，只有學生的心理健康水平產生“看得見、摸得著”的實際效果，才是真正好的心理健康教育。堅持“到學生中去”作為朋輩咨詢的歸宿，就是要把朋輩咨詢各方面取得的成果，體現在受助者不斷提高的心理健康意識上，體現在受助者不斷提高的心理健康素養上。
從制度上看，要確保心理健康教育落到實處，朋輩咨詢者對不同層級、不同心理需求的同學開展可持續、有針對性的心理健康教育活動，必須要有制度、規范提供有效的保障。一是班級心理委員制度。這是為班級同學心理健康負責的班委成員，是學校朋輩咨詢工作貫徹落實到班級的具體執行者、操作者。他們主要負責為班級宣傳心理健康知識、組織心理健康教育活動、參與心理危機預警等。此外，作為班級心理委員的進一步拓展，宿舍心理信息員制度在朋輩心理健康教育工作中也扮演著越來越重要的角色。二是朋輩心理咨詢師制度。與班級心理委員對同學的幫助和關心不同，朋輩心理咨詢師具有一定的專業色彩，但由于受訓時間和內容的差異，專業能力發展有一定限制，與專業心理咨詢師尚有一定差距。因此，朋輩心理咨詢被稱作“類專業心理咨詢”和“準心理咨詢”。該模式采用專業、科學的訓練和系統、持續的督導，培養能夠為學生解決心理問題、提供情緒疏導的朋輩心理咨詢師。三是朋輩心理社團組織制度。心理社團是一種專業性不高、以學生自我管理為主的朋輩咨詢心理健康教育形式，但它蘊含趣味性、靈活性和娛樂性。心理社團的打造推動了學生課外活動的開展，豐富了校園文化建設，它是對以學習為主的第一課堂的拓展和延伸，幫助大學生在自我探索、自我認識的基礎上，提升他們處理和解決心理健康問題的能力，在自助、助人的過程中不斷成長、發展。
“適合學生發展需要”是朋輩咨詢的第一要務
大學生的發展需要是高校開展心理健康教育工作的基礎。朋輩咨詢以“從學生中來，到學生中去”的工作方法，真正提供了適合大學生發展需要的心理健康教育，提升了心理健康教育工作的針對性、有效性和科學性。
一是滿足了學生客體關系的需要。在大學生的成長過程中，不同階段、不同時期對滿足自身發展的客體有不同的需求，而任何心理健康教師或心理咨詢師都不可能是一個包羅萬千的完美客體，滿足所有人的需要。一旦大學生在成長過程中缺少合適的客體，最基本的驅力得不到滿足，他們的身心發展就會滯后，甚至扭曲，導致嚴重的心理健康問題。朋輩咨詢成功解決了這一難題。由于朋輩咨詢者來自于不同的家庭，有著迥異的生活環境和成長經歷，所以他們每個人都是獨一無二的，擁有不同的人格特質和精神屬性。因此，他們能夠成為學生發展所需的目標客體，滿足學生在不同階段、不同時期下對客體的多樣化需求。在這個過程中，從目標客體上學到發展人格、適應社會的對己、對人、對事的技能與方法。
二是滿足了學生認知發展的需要。朋輩咨詢為大學生提供了適合他們認知發展需要的人際環境。從皮亞杰的認知發展理論來看，人的認知發展是一個不斷建構的過程，是在主體與環境的交互作用中實現的，包括圖式、同化、順應和平衡四種方式。首先，每一個朋輩咨詢者對大學生來說，都是一個圖式，有著獨特的結構和組織；其次，每一個朋輩咨詢的活動都是一次同化的過程，可以把滿足自身發展需要的圖式納入自己的圖式或結構，豐富和加強自身的認知發展；再次，利用納入的圖式和結構改變已有的思維、心理和智力，從而完成順應的過程；最后，通過同化和順應的方式獲得滿足自身發展的需要，達到主體與環境的平衡。因此，提供良好的朋輩環境對大學生的認知發展舉足輕重。
三是滿足了大學生道德發展的需要。道德依附理論認為，人的道德的發展需要依附于他人和環境，需要以道德依附的方式實現。學生道德發展中的道德依附不僅是學生自覺理性選擇的結果，更是道德秩序基于社會基本制度和基本結構的要求。毫無疑問，在道德依附過程中，需要有良好道德資源提供保障。朋輩咨詢為道德依附提供了條件，朋輩咨詢者對于大學生來說正是最好的道德資源。首先，他們經過一定選拔，都是同齡人中的佼佼者，綜合素質較高，擁有較好的道德水平和道德修養；其次，他們持續接受專業的心理學訓練和督導，作為同學的榜樣，懂得利用“替代強化”幫助學生發展道德品質；最后，他們生活在大學生中間，能時時刻刻為大學生的道德發展提供需要的道德資源，滿足他們的道德發展需要。
四是滿足了學生社會支持和自我實現的需要。朋輩咨詢通過班級心理委員、朋輩心理輔導、朋輩心理社團等形式，為大學生提供他們發展所需要的社會支持，有效地應對生活和學習中的心理健康問題。對朋輩咨詢者而言，朋輩咨詢滿足了他們對同伴認可的需求，即自我實現。在對他人的幫助中收獲了自尊和尊重，獲得了自我價值感，實現了自我和人格的健康發展，既滿足了他人的發展需要，又滿足了自身的發展需要，形成了“助人—自助”的良性循環。
“以生為本、生命至上”是朋輩咨詢的基本原則
堅持以生為本，必須貫徹落實生命至上；堅持生命至上，才能確保實現以生為本。堅持“以生為本”是朋輩咨詢的本質。朋輩咨詢者利用身份特點及朋輩咨詢獨特的教育功能開展心理健康教育活動，使每一位學生都能夠在心理健康教育中有信任感、幸福感、安全感，感受朋輩的幫助、互動的樂趣及心理健康的魅力，體現在尊重學生、依靠學生、信任學生、服務學生、關愛學生五個方面。一是尊重學生，朋輩咨詢將每一位學生都看作是有著不同需要、獨立發展的個體，始終堅持為每一位學生提供身心發展所需的心理健康教育。二是依靠學生，朋輩咨詢以“從學生中來”作為源頭，以朋輩咨詢者補充心理健康教育教師隊伍，充分發揮學生自身的主導力量。三是信任學生，朋輩咨詢得以開展的基礎就是用發展的眼光看待學生，相信學生能夠用自己的力量去幫助他人，相信學生能夠利用他人的力量提升自身的心理健康水平。四是服務學生，朋輩咨詢本身就是以滿足學生發展需要、改善學生心理健康問題為目標的心理健康服務活動。五是關愛學生，朋輩咨詢就是一個傳遞愛、感受愛的過程，不僅包含同學之間的相互關愛，更包含著為朋輩咨詢付出努力的領導、教師對學生的厚愛。
如果說“以生為本”是我們從朋輩咨詢實踐形式推演出的本質結論，那么“生命至上”就是朋輩咨詢更深層次的本質。朋輩咨詢雖然時時刻刻都以“生命至上”為終極目標，但最能體現“生命至上”的還是朋輩咨詢在心理危機干預中發揮的重要作用。在危機發生之時，朋輩咨詢者利用自身特點對危機學生進行24小時心理陪護，在陪護過程中，朋輩咨詢者不僅可以穩定其心理狀態，還可以運用專業知識引導他們探索替代自我毀滅或沖動的方法，防止更嚴重的心理危機發生；在危機發生之后，朋輩咨詢者對危機學生進行跟蹤隨訪，減少其因心理危機問題在其他同學中產生的負面影響，同時幫助院系了解其心理健康狀況。總之，應隨時隨地把“生命至上”的理念融入到朋輩咨詢中，充分發揮心理健康教育的作用，用“生命至上”理念幫助大學生武裝心靈，在日常學習生活中確立堅定的生命信念，全方位提升學生心理健康素養。
【作者俞國良，單位：中國人民大學】
原載2023年第10期《中國高等教育》
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