城市便捷酒店打造下沉市場標桿新門店

新店開業以后，如何迅速提升業績是每一個酒店品牌都會面臨的挑戰。東呈集團旗下國民優選商旅酒店品牌城市便捷酒店，憑借豐富的行業經驗和強大的品牌運營能力，對于運營新店已經形成了一套可復制、可持續的方法論，持續涌現了一大批典型案例。以近期開業的城市便捷黃石大冶北站吾悅廣場店為例，便是城市便捷的爆紅新店之一。

據了解，城市便捷黃石大冶北站吾悅廣場店地處下沉城市，從人口密度、消費能力、商貿水平、經濟水平等多個緯度來看，較之于一二線城市，都不具備優勢。但是門店僅上線三個月，便取得了卓越成績，收益和口碑均在當地眾多酒店中處于領先水平。相關資料顯示，主要是該店聚焦從團隊、品質、營銷三個方面入手，保障門店快速度過開業爬坡期，穩定業績收益。

作為一家新店，一個優質團隊是門店穩定經營的前提。城市便捷黃石大冶北站吾悅廣場店打造了一套“選人、育人、管人、用人”四位一體的團隊管理方法，充分調動員工積極性，提升員工的專業技能和主人翁意識，為門店的高效運營打下了堅實基礎。另一方面，團隊非常重視門店品質的管理，圍繞“一類物資管控、前廳服務管理、客房服務管理、餐廳服務管理、多元增值服務、高頻次回訪服務”六個方面構建卓越品質，致力于為客戶提供舒適、安心的住宿體驗。尤其是在餐廳服務管理方面，做到管理層輪班跟值早餐，出餐前先試菜，關注客人用餐體驗及時整改，閉餐后及時復盤總結，力?？腿顺缘礁蓛粜l生的食品。

此外，門店積極發揮善于營銷的特點，開展了“會員營銷、點評營銷、私域營銷”等一系列行之有效的營銷手段，推動門店業績的達成。例如在私域方面，主動添加客人微信，加強溝通與聯絡，對客人的喜好進行分類統計，根據客人特點提供差異化的服務。在點評營銷方面，門店也非常重視客戶口碑。各大在線預訂平臺上，客人紛紛點評門店服務熱情、干凈衛生、環境一流、品質卓越，在去哪兒平臺更是獲得了4.9客評分的優異口碑表現。這既是對城市便捷黃石大冶北站吾悅廣場服務能力的檢驗，更是對門店高品質標準的認可。

誠然，城市便捷黃石大冶北站吾悅廣場在業績、品質、口碑等多方面均表現出色，是名副其實的“爆款新店”，更是城市便捷在下沉市場的強大競爭力的展現。未來，城市便捷酒店必將帶來更多的高品質門店，推動品質標準的提升，讓中國人出門睡好一點。

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