王佐書：十個關鍵“字” 助推旅游業發展

  王佐書指出，旅游業作為一項不吃資源吃生態，在快樂中實現康體育人，進而推動構建和諧社會與經濟發展的重要事業，其發展路徑備受關注。他詳細闡述了十個關鍵字所代表的發展理念：

  一是“特”，景區景點應具備獨特性，通過深入研究、明確、總結、挖掘、打造、發展和創新特色，強化“特”的意識，充分利用特色創造效益，給游客留下深刻印象。

  二是“美”，不僅要有山美、水美等硬件之美和物質之美，更要注重精神之美。憑借優美的風景、環境和古人杰作觸動游客心靈，提升游客的審美體驗和心靈境界。

  三是“便”，旨在為游客提供便利，切實提高服務水平。旅游服務部門應充分考慮游客在外可能遇到的不便與不順，竭盡全力優化服務，減少游客負擔和困難，吸引更多游客。

  四是“串”，提倡將具有特定條件的景區景點進行串聯，包括室內、省內、省際乃至國內外的景點連接，以形成高效的一條龍服務體系，提升服務質量，節約游客的時間、經費和體力消耗，促進景區景點間的互利共贏，同時在旅游路線設計和城市規劃中應融入“串”的理念。

  五是“安”，安全是旅游的首要前提，關乎游客和服務人員的生命財產安全。旅游景區應高度重視安全保障工作，提升醫院等配套設施的醫療水平，確保游客在安全的環境中享受旅游體驗。

  六是“長”，強調通過延長產業鏈、服務時間以及拓展為游客服務的內容和展館效益等方式，實現旅游業的可持續發展和效益增長。

  七是“續”，可持續發展是旅游業必須遵循的重大戰略。應避免短視行為，確保旅游資源的合理開發和長期利用，踐行國家可持續發展理念。

  八是“誠”，誠信在旅游活動中至關重要，作為一種文化現象，它是構建和諧社會的重要力量。旅游從業者應秉持誠實守信的原則，助力和諧社會建設，同時提升游客的信任度和滿意度。

  九是“化”，鑒于旅游本身是一種文化現象，旅游活動中應注重傳播文化元素，提高游客文化素養，發揮文化的多元功能，這也是旅游活動的內在價值體現。

  十是“育”，我國豐富的旅游資源不僅是旅游業的寶貴財富，也是育人的重要資源。旅游應發揮其教育功能，以景區景點為教育平臺，運用恰當的教育方法和藝術，培育游客的愛國主義情懷、社會主義核心價值觀、中華傳統美德和人文精神，實現旅游效益的最大化。

  王佐書最后強調，旅游業的發展還應致力于為保護生態環境、建設美麗中國和城鄉、優化營商環境、構建和諧社會以及滿足人民需求服務，在當前經濟形勢下，其對拉動內需和兼顧外需具有重要意義，有望為經濟社會的全面發展注入新動力。

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