做好金融五篇大文章，平安產險榮獲“年度卓越財險公司”

近日，由21世紀經濟報道主辦的“第十九屆21世紀金融年會”召開。通過嚴格評定，“2024年21世紀金融競爭力優秀案例”名單在會上正式揭曉。中國平安財產保險股份有限公司（以下簡稱“平安產險”）憑借在行業內做好金融“五篇大文章”的出色成效及服務質效，榮獲21世紀金融競爭力優秀案例“年度卓越財險公司”。

2023年10月末，中央金融工作會議召開，首次提出“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”，從頂層設計為金融工作指明方向。在深化金融體制改革的具體部署中，做好金融“五篇大文章”已經成為金融服務實體經濟高質量發展的重要著力點。

做好金融“五篇大文章”提出一年以來，各家金融機構迅速響應，加大資源傾斜力度，把做好“五篇大文章”作為重點戰略和發展方向。其中，平安產險始終立足服務實體經濟的要求、充分發揮保險作為經濟減震器和社會穩定器作用，不斷探索“保險+科技+服務”新模式，提升服務實體經濟質效，扎實做好“五篇大文章”。此次獲獎體現了平安產險扎實做好五篇大文章成效得到權威認可，也彰顯了其服務實體經濟質效取得顯著提升。

從“實驗室”到“生產線”，平安產險為科技創新護航

當今世界，科技創新已經成為提高綜合國力的關鍵支撐，成為社會生產方式和生活方式變革進步的強大動力。然而科技創新并非“一片坦途”，科技研發、成果轉化、產業化推廣等科技活動往往存在較大不確定性。

“科技金融”是金融“五篇大文章”首篇。近年來，風險管理在科技創新的作用日益凸顯，科技保險可以為科技創新和科技活動主體提供全生命周期風險保障服務。平安產險持續加大產品和服務創新，為從“實驗室”到“生產線”的一系列科技活動提供全生命周期的科技保險保障。

目前，平安產險已累計開發科技類保險產品超30款。例如，2023年9月，平安產險寧波分公司推出國內首個科技攻關專項保險。企業科技攻關若失敗，自籌投入的損失最高可全額賠付，給企業科技攻關吃下“定心丸”。今年，為降低中試環節的不確定性與風險，助力科研成果更順利地轉化為市場應用，平安產險深圳分公司推出中試綜合保險方案。

從快舟一號甲運載火箭成功發射到國產芯片研發制造，從C919大型客機展翅到國產首艘大型郵輪遠航，都有平安產險科技保險保障身影。截至2024年9月30日，平安產險累計為電子信息、生物與醫藥、航空航天、新材料、高技術服務、新能源、資源及環境、先進制造等重點領域的科技型企業客戶提供超7.2萬億的風險保障。

從“莊稼”到“古樹”，綠色金融助人與自然和諧共生

中國式現代化是人與自然和諧共生的現代化。發展綠色金融，是推動經濟社會發展綠色化、低碳化，實現高質量發展的關鍵環節。

平安產險積極踐行可持續發展理念，以綠色保險為著力點，從保險保障和風險減量服務兩方面守護綠水青山，支持重點行業和領域降碳、減污、擴綠、增長、防災，促進人與自然和諧共生。

在保險保障方面，平安產險持續聚焦綠色種植業、綠色林業、綠色畜牧業、綠色漁業保險、雙碳戰略等領域，持續豐富綠色農業保險產品體系，創新開發了古樹名木保護救治/綜合保險、森林遙感碳匯指數保險、日光寡照指數保險、ESG保險、城市紅樹林碳匯指數保險、耕地地力指數保險等綠色保險產品。

為助力實現“雙碳”目標，平安產險聚焦光伏、水電、風電、儲能等新能源產業的保障需求，完成碳捕集損失、光照損失、電池能效衰減等保險產品開發。與此同時，平安產險積極推動新能源車服務體系建設，搭建了覆蓋全國的充電服務體系，全國合作充電樁70萬，覆蓋332個城市、2600個縣域，讓車主隨時隨地優惠充電。

在風險減量方面，平安產險自主搭建的鷹眼系統為客戶提供災前風險識別、災中監測預警、災后搶險服務，實現將科技化平臺與城市防災體系相互補充的全方位巨災風險管理能力。截至2024年9月30日，平安產險累計發出臺風、暴雨、洪水等災害預警信息93.3億次，覆蓋6210萬個人及企業客戶。

從“三農”到“新市民”，普惠金融持續增量擴面

中國式現代化是全體人民共同富裕的現代化，要求“現代化建設成果更多更公平惠及全體人民”。普惠金融強調機會平等、市場平等、服務平等，與中國式現代化所內含的價值要求高度一致。

平安產險聚焦主業主責，不斷提升普惠金融的下沉深度、覆蓋廣度、服務力度，以高質量金融服務更好地滿足人民美好生活需要。

在服務小微企業方面，平安產險聚焦國家重點扶持小微企業領域，持續加強小微企業專屬保險產品體系建設。截至2024年9月30日，平安產險針對小微企業累計開發了覆蓋20余個行業的超6400款產品，為超200萬小微企業提供了超150萬億全險種風險保障。例如，平安產險通過平安企業寶線上平臺為企業提供保險、風控、健康等增值服務，首創“小微‘樂企e生’員工、顧客、財產綜合性普惠保障”項目，推出“農業零工?！薄暗昙覍殹碑a品等。

服務新市民方面，平安產險為新業態、新市民群體提供多樣化、多層次金融保障服務，日均為騎手等新市民提供專屬風險保障95萬人次，總保額超6000億元。其中，平安產險攜手美團保險創新推出騎手專屬保險按天投保新模式，支持自主選擇方案。系統按騎手排班表或騎手接單后自動投保，推動專屬保障更普惠。

平安產險也在不斷助力鄉村振興，緊緊抓住產業振興、消費幫扶的主線，積極落實“三農”高質量發展。平安產險運用“保險+科技”“保險+產學研”“保險+信貸”等多種方式，助力農村“三產”融合，不斷深化“振興?！碑a業幫扶，已在全國開展超500個產業幫扶項目，帶動超125萬農戶增收超130億元。此外，為打通產業幫扶最后一公里，平安產險還依托旗下平安好車主設立了“安安甄選”“助農好物”等助農專區，開展助農直播，讓田間地頭的特色農產品直連平臺超2億用戶。今年秋季，為迎接七個中國農民豐收節，平安發起發起“共平安 ‘播’豐年——百場直播助農行動”，助推特色農產品“出村進城”。截至9月30日，活動累計協助銷售農產品已超200款，對應訂單量超12萬單，助農協銷金額超470萬元。

從“養老”到“享老”，平安長護險打造養老金融“樣本”

如今，老年人的養老服務需求不斷升高，養老模式逐漸從“生存型”養老向高質量“生活型”養老轉變。因此，細分養老金融市場客群和服務，打通養老、護理等完整養老服務鏈條，已然成為保險業參與養老金融的主流創新模式。

其中，社保型長期護理保險是社會保障制度的重要組成部分，平安產險作為國內第二大財產保險公司，同時也作為市場上長期護理保險的主要參與者之一，也在積極探索長期護理保險，做好養老金融大文章，助力老年人群安享晚年美好生活。

“一人失能，全家失衡”，是很多失能人員家庭的真實寫照，長護險無疑是失能人員家庭的福音。年邁的潘先生于三年前腦出血，出血量達到百分之四十，治療后半側身體無法活動，在今年8月份經過平安產險工作人員介紹長護險政策，經上門評估、綜合評定、結論公示等程序后于9月份開始享受長護險機構上門護理。在平安產險上門回訪時，潘家祥十分感謝護理員的精心護理，覺得自己的患側肌張力已經恢復了很多，患側肢體活動有了很明顯的改善，精神面貌也明顯好轉。

此外，平安產險還在江蘇無錫創立失能巡查“地域+時間”巡查模式，以鄉鎮為地域單位，每季度對歷史同期季度完成評估的失能人員進行巡查，并繪制“巡查地圖”，巡查后按高、中、低風險對失能人員分類進行差異化復評，進一步保障基金安全；在山東德州平原縣、武城縣、莘縣等多個縣區成立獨立的長期護理保險經辦服務站，對重度失能人員及困難群眾定期進行走訪慰問。

2024年9月30日，平安產險已在8個省承辦長期護理保險項目，服務覆蓋參保群眾超3000萬，累計支付護理待遇近2.2億元，切實緩解了失能家庭的照護和經濟壓力，為構建更加完善的養老保障體系貢獻平安力量。

從線上化到數智化，數字金融驅動業務創新發展

數字化轉型是金融業未來的發展趨勢和必然選擇，通過引入數字技術對傳統業務進行升級革新，將為數字金融的高質量發展提供支撐。平安產險致力于建立健全自主可控、安全高效的金融基礎設施體系，深化金融科技應用，持續深耕重點領域，提高金融服務質量與效率。

今年11月1日，我國金融科技領域最高榮譽之一的“2023年度金融科技發展獎”發布獲獎名單。平安產險攜手平安科技，憑借“數智化理賠新模式建設項目”榮獲金融科技發展獎一等獎且排名第一，成為行業內首個連續榮獲一等獎的保險公司。

與此同時，“基于好車主APP的車險客戶平臺化經營建設項目”和“‘科技+農險+服務’平安科技農險建設項目”分別榮獲“2023年度金融科技發展獎”的二等獎和微創新獎。

一系列榮譽的獲得，標志著平安產險在金融科技持續創新方面不斷取得重要突破，也展現了公司在金融科技領域的領先地位和卓越能力。基于數字化能力，平安產險推動理賠服務、用車服務及農險服務質效不斷升級，不斷打造省心、省時、又省錢的極致客戶體驗。其中，旗下的平安好車主App注冊用戶數已超2億，月活用戶數超4000萬，接入商戶26萬家，服務好評率97.5%。

平安產險表示，未來將積極踐行金融工作的政治性、人民性，立足保險主業，構建‘保險+科技+服務’模式，持續擴大保險服務邊界，提升服務國計民生能力，全力做好金融“五篇大文章”，為全面實現中國式現代化貢獻更大力量。

（作者：曹媛 編輯：周炎炎）

稿件來源：平安產險遼寧分公司

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