理性主義浪潮下,近年來,消費者變得更加謹慎、克制。行業有觀點認為,家電行業從2020年已經開始進入用戶為王的新時代,企業競爭要素是用戶黏性、產品領先以及高效運營。埃森哲指出,交易額數據(GMV)不再是行業增長的唯一指標,雙11已經從成交額時代跨入用戶運營時代,其認為:“對于品牌商家來說,雙11已經不再僅僅意味著銷售高峰,更是一個特殊的運營節點,激活用戶興趣、提升用戶體驗、增強用戶黏性,成為更為關鍵的競爭因素?!?/p>
如何在眾多品牌中脫穎而出,收獲用戶青睞?這要求品牌真正洞察用戶的需求,提供真正滿足他們需求的產品或服務。近期,廚電頭部品牌華帝就用“白科技”和“凈潔廚房”為行業提供了用戶思維下創新的優秀案例。
以“凈潔”品質塑造高端廚房空間
近年來,“廚房社交”成為各大生活平臺、社交媒體的一大熱門話題,廚房也逐漸成為家庭空間新中心,這時,廚房空間的舒適度和健康度得到重視。通過“產品之凈”“空間之凈”“感官之凈”三大維度的構建,華帝的“凈潔廚房”能夠滿足消費者對高品質廚房空間的追求,“產品之凈”解決廚電產品表面清潔及深度清潔的難題,“空間之凈”在于提升廚房空間利用率、美學價值及優化廚房動線,“感官之凈”則致力于改善五感感受、環境質量為用戶提供舒適健康的廚房體驗。
何如實現上述的三重“凈”界?華帝的答案是“白科技”。2017年,華帝提出了“白科技”的概念,主張“科技因生活而在,生活因科技而優”?!鞍卓萍肌敝铝τ诨貧w產品本質,通過簡化操作流程,摒棄無謂的功能疊加和性能內卷,既能滿足消費者對廚房空間“好用、好看、好清潔”的核心需求,提高廚房空間的運作效率,又能減少不必要的浪費和學習成本,實現在實際體驗上做“加法”,在程序步驟上做“減法”,更符合新生代追求快節奏、豐富體驗、寄希望于用科技產品代勞瑣碎家務的“精致懶”生活方式。截至目前,華帝打造了372項專利“好清潔”技術,全力打造“好清潔廚電”。
“凈白系列”產品,彰顯“天生干凈”本色
在9月的品牌發布會現場,華帝攜手全新品牌代言人白敬亭發布了全新產品“凈白系列”。作為“凈潔廚房”概念的具現化產品,“凈白系列”在強悍的“好清潔”能力支持下大膽采用純白主基調,展現其“天生干凈”的氣質,產品涵蓋烹飪、凈洗、沐浴等多個生活場景,運用多項“好清潔”技術,全力為消費者解決廚房清潔步驟冗雜、耗時費力、體驗不適等廚房生活痛點。
以其中的華帝集成烹飪中心為例,其在1m3的空間內配置煙灶、蒸烤、空氣炸、燉、保溫飯盒7大產品功能,純白主色調、極簡化、一體式的整體設計精簡新穎又減少占用面積,進一步釋放廚房空間的同時以智能聯動等多種交互技術打造靈魂流暢的廚房動線,實現“一米空間七合一 15分鐘4菜1湯”。
清潔方面,華帝集成烹飪中心表面的納米易潔涂層能夠大幅提升機體的耐污、耐熱、防霉、易潔能力,爐頭、煙機油網均采用易拆、可拆卸結構設計,煙機、蒸烤箱部分的一鍵自清潔功能,其中,煙機搭載的V-Clean Max易潔系統 · 煙機沖浪洗技術彌補了現有煙機清洗技術均只能對葉輪葉片油污或風柜內壁油污進行單一清潔的短板,實現了行業煙機產品深度自清潔技術的又一突破。此外,爐頭的聚能盤防風、聚能、隔熱的特點,以及煙機靜壓強排、多維降噪技術以及“會呼吸的廚房”空氣處理系統的加入,能夠有效降低廚房的溫度、噪音及有害物質,為用戶打造舒適、健康、安全的烹飪環境。
今年以來,華帝集成烹飪中心系列產品先后斬獲“2023年度最受消費者歡迎產品獎”“年度卓越創新獎”“品質型電器”等多項行業大獎,足以印證其出色的實力及良好的市場口碑。
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