隨著用戶使用習慣向移動端遷移,手機銀行App成為銀行標配,通過技術創新突破賦能銀行業務,成為當下銀行數字化轉型的方向。近日,中國光大銀行信用卡中心新版App“陽光惠生活”正式上線,將原來的底層架構平臺全面升級為mPaaS平臺,有效增強了光大信用卡中心的數字化運營能力,推進“陽光惠生活”App向智能化、智慧化、平臺化發展,塑造一個全新的、“懂你”的App。
“陽光惠生活”App作為光大銀行信用卡移動客戶端,覆蓋了光大銀行信用卡全線產品,借助大數據深耕用戶場景,布局線上生態,將金融、消費、線上、線下、零售、居家、工作、生活等需求深度融合,以金融+生活的模式構建數智平臺,為數千萬用戶提供千人千面的金融生活服務。
“如今銀行服務客戶的渠道眾多,客戶對享受服務的時間敏感性要求越來越高,客戶數和業務量動輒幾千萬上億,銀行原有IT架構已很難支撐海量、高并發交易需求。”光大信用卡總經理劉瑜曉介紹,“陽光惠生活”App累計注冊用戶3800萬,月活用戶近1300萬,同業7+1對比排名第三。本次對 App進行全新升級正是為了應對海量、高并發交易需求,在短時間內給用戶優質的服務。
全新引入mPaaS平臺,打造懂你所需的App。在數字化時代的大環境下,新業態、新模式、新產品層出不窮,對金融的競爭力和金融的高效性也提出了更高的要求。改版后,“陽光惠生活”App全新引入mPaaS平臺,它是一套成熟的金融級移動端開發平臺,支撐了國民級App應用 12306、釘釘等,能夠快速搭建穩定高質量的移動應用,通過聚合更多移動端的數據智能技術,幫助銀行將更多業務承載在移動端,以“快”建立起市場主導優勢。
分布式配置中心,提供知你所想的智慧產品。新版“陽光惠生活”App引入分布式配置中心,實現多產品多環境配置的隔離,實時動態刷新本地配置,為光大銀行信用卡中心帶來了數字化運營能力的提升,進一步深化了“千人千面”的理念。為每位客戶在特定的時間、特定的地點、特定的環境下,提供想要的服務,有效提高了光大信用卡極致的客戶體驗,是“陽光惠生活”發展中重要的里程碑,是光大信用卡“你懂世界,而我懂你”品牌理念的集中體現。
深耕移動互聯網生態,實現深度經營平臺的數字化轉型。新版“陽光惠生活”是集開發、測試、發布、運營于一體的智能化移動互聯網應用體系,為移動應用提供了一站式解決方案,讓客戶真正享受到人工智能服務。同時,采用平臺化的設計,方便第三方服務、支付業務、商業推廣等具有動態性質的業務接入,快速將金融服務與其融合,快速地將優質的服務和產品展現到用戶面前,實現“中國光大,讓生活更美好”愿景的信心和決心。
據了解,近年來,光大銀行信用卡持續通過金融科技的主動創新,在為客戶提供金融服務的同時,不斷提高風險控制能力,鞏固自身在金融服務和風控等領域的領先優勢,為千萬客戶提供始終如一的“懂你”服務。