隨著國內經濟穩步向好，持牌消費金融公司業績回暖，資產、營收、利潤等方面相較去年均取得增長，行業整體復蘇趨勢明顯。相較銀行系消費金融公司資金來源多樣且背靠銀行體系的特點, 傳統消費金融公司在場景滲透方面卻具有著獨特的競爭優勢。捷信消費金融有限公司(以下簡稱“捷信”)作為老牌傳統消費金融機構，業務廣泛覆蓋中國300多個城市，經過十幾年的業務實踐和經驗積累，敏銳洞察到了各個區域之間消費場景與消費習慣的差異。為更好地順應用戶多元化消費需求，近年來捷信深耕場景，旨在為消費者提供覆蓋全生活場景的便捷金融服務，通過在不同區域推出多元化的金融產品和服務，提高核心市場競爭力。
在構建“雙循環”新發展格局的推進下，我國各地區市場消費也逐漸趨向多元化發展。2021年6月，經濟日報發布《消費習慣存在地域差異》數據報告中顯示，北方用戶人均購買線上服務的訂單最多，南方用戶更青睞數碼產品，消費特點各不相同。據捷信2020年1月-2021年9月的銷售數據顯示，南方地區的消費金融服務占比54%，北方地區的消費金融服務占比46%，南方地區的消費金融覆蓋率明顯高于北方地區。其中，消費金融占比最高的品類為手機數碼類產品，占比為75%，二輪車(摩托車、電動車等)、家電、運動健身等品類緊隨其后。這正是捷信敏銳洞察到不同地域不同用戶的消費場景差異，深度布局場景并優化產品結構的結果。一方面，在重大產品投產前，捷信充分了解市場需求，深入開展實地調研，以更好地迎合消費者多元化喜好。例如，在運動健身類投產前期，深入走訪上海、深圳等知名大客戶門店，根據不同地區的客戶需求，制定不同的促銷方案。另一方面，隨著消費水平及地區消費指數的變動，捷信積極構建“線上+線下”深度融合服務模式并不斷調整：不僅深耕下沉市場，將那些未被銀行等傳統金融機構覆蓋的人群作為服務對象，幫助三四線城市及鄉鎮等偏遠地區的百姓提升生活幸福感，同時大力發展新興數字金融科技領域，根據越來越多的消費者偏好線上購物、直播帶貨等新型消費模式的特點，在捷信消費金融APP上線“捷選商城”線上購物平臺，不斷優化產品結構、豐富產品品類，為消費者提供省心又安心的“一站式”消費金融體驗。
此外，捷信也持續為消費者提供靈活多樣的增值服務，受到消費者廣泛好評?；跀荡a產品的日常銷量較高、且易損易淘汰的特點，捷信在客戶申請消費金融服務的時候會提供保修的增值服務，貼心地讓客戶擁有“無憂售后”的購物體驗，并不斷深度挖掘客戶生活消費習慣，推出眾多超值權益服務，覆蓋美食外賣、話費充值、視頻會員、交通出行等，涉及到消費者日常生活的方方面面，滿足不同地域消費者的多元化消費需求，真正成為值得消費者終身信賴的金融服務伙伴。
隨著我國消費規模不斷擴大、消費水平不斷提高、消費結構持續優化，未來各城市、城鄉之間會存在更加多元化的消費格局與消費需求。捷信作為正規持牌的消費金融機構，也將繼續秉持企業責任和初心，堅守以用戶為中心，不斷貼合消費者需求變化進行產品創新、服務創新與技術創新，以更優質的消費金融產品和服務助力全國消費者享受美好生活，為我國消費升級和經濟高質量發展貢獻力量。
關于捷信
捷信消費金融有限公司(以下簡稱“捷信”)作為一家持牌消費金融公司，于2010年底正式在中國開業，其股東為國際消費金融服務提供商捷信集團。捷信致力于為那些無法被傳統金融服務所覆蓋、尤其是信用記錄缺失或很少的群體提供負責任的金融信貸和金融服務，其業務覆蓋全國29個省份和直轄市，300余個城市。捷信與迪信通、蘇寧等全國知名零售商建立了緊密的合作關系。基于“2023戰略”，捷信不斷加速“以客戶為中心”的數字化轉型步伐。截至目前，已有超過4,400萬用戶注冊了捷信金融APP，從而進入到捷信“一次使用終身相伴”的數字化金融服務生態體系中。捷信金融APP旗下的線上購物平臺捷選商城(Marketplace)憑借豐富品類和優惠價格可提供“一站式”消費金融體驗;首款循環額度貸款產品捷信惠購(HC Pay)累計用戶已超過166萬人;捷信樂易購(ALDI 2.0)客戶自助服務模式全年覆蓋約14萬商戶。捷信積極布局智能客服，將智能機器人、質檢機器人等人工智能產品廣泛應用于多種場景，運營效率得以顯著提升。憑借卓越的數據捕捉和分析能力，結合大數據、云服務、自動化和生物識別檢測等現代前沿科技手段，捷信將自主核心的風險控制管理能力滲透到業務流程的每一個環節，以實現對每一位客戶的高效、即時服務，成為他們終身可信賴的優質金融服務伙伴。
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捷信集團是一家國際消費金融服務提供商，在全球9個國家開展業務。捷信集團在中東歐(捷克共和國與斯洛伐克)、獨聯體(俄羅斯與哈薩克斯坦)、中國和東南亞(印度、印度尼西亞、菲律賓和越南)等地運營。截至2020年12月31日，捷信集團通過全球大約333,299個貸款服務點(POS)、貸款處、辦事處、郵局、汽車經銷商組成的龐大銷售網絡，迄今已為超過1.385億客戶提供貸款服務。捷信集團總資產規?，F已達到185億歐元。
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