10月12日-15日,由法國再保險主辦的“法再第七屆行業研討會”在渝召開。本次會議吸引了知名經濟學家、業內頂尖保險及兩核大咖、大型平臺創始人在內的XX余名業內專家和精英人士齊聚一堂,共同探討新時代下保險業高質量發展藍圖。會上,i云保創始人、CEO李哲發表 “科技賦能實現用戶價值”主題演講,向與會嘉賓分享了i云保在以科技賦能保險業數字化轉型方面的創新成果和實踐經驗。李哲表示:“保險業數字化轉型需要以追求用戶價值為初心,并應用創新科技實現一收一放,在降低渠道成本的同時,放大用戶價值。”
創新打破行業四大困境,助力用戶價值放大
當前,隨著時代的發展和宏觀市場環境的復雜變化,客戶的消費行為也在發生根本性轉變,消費者對于家庭抗風險保障、高用戶價值產品以及極致用戶服務體驗三個方面的需求愈發強烈,同時也對供給側匹配產生了新的要求。保險行業唯有加強供給側的創新轉型,精準識別需求側變化的同時聚焦用戶價值,才能實現供需平衡。
對此,i云保作為行業領先的保險科技服務平臺,始終堅持以用戶需求、價值為導向,以扁平化模式為核心,以科技為支撐,積極推動保險行業數字化轉型,賦能保險機構和保險代理人降本增效、放大用戶價值。
李哲在會上分享了i云保在科技賦能放大用戶價值方面的實踐探索,他認為,放大用戶價值首先要打破傳統保險行業在獲客、轉化、產品以及人才等方面的痛點。“ i云?;趧撔驴萍即蛟炝吮馄交M織模式,并在扁平化基礎上進行了四個方面的成功探索:獲客方面,i云保通過智能匹配消費需求解決獲客痛點,提高了獲客效率、降低了獲客成本;轉化方面,i云保打造了一系列專業賦能工具提高轉化效率;產品方面,i云保強強聯合高質量的保險機構,為市場打造高用戶價值產品;人才方面,在扁平化組織和規?;瘍瀯菹?,更好地吸引到行業優秀人才。”
科技賦能,推動行業加速轉型升級
數字化浪潮下,科技從傳統的業務支撐和保障,逐步成為創造價值的重要引擎。創新科技如何賦能行業實現價值創造,也成為大會熱議的話題。會上,李哲結合i云保對于保險科技的多方面賦能和深度應用進行了分享。
例如,i云保針對獲客難題,i云保基于數據科技推出“活水計劃”。該計劃在大數據層面促進消費者需求、保險產品保障和代理人轉化能力的融合,嘗試從各C端用戶平臺接入流量,有針對性地向用戶個案需求,推薦合適的代理人進行觸達和服務,在社交端完成成交轉化……
同時,為了給消費者帶來更高價值的產品,i云保聯合眾多險企攜手打造“熊保保”產品ip系列。該產品IP已覆蓋7大系列,涵蓋健康險、壽險、財險等多個險種,滿足消費者多元化需求。后期,i云保將與保險機構共同投入更多,致力于為消費者輸送更優質的產品和服務。
而在風控方面,為了應對風險管理的挑戰,i云保打造了智能風控系統,提供保前、保中、保后,消費者、保險從業者端的全流程風控。該系統依托風險知識圖譜,形成高效的風險決策引擎,最大化地幫助保險機構降低成本,降低風控風險。此外,在今年上半年,i云保就與法國再保險達成了戰略合作,雙方共同探索數據風控等方面的技術,助力行業風險管理保障升級。“我們期待能夠攜手更多保險機構,結合創新技術和海量數據,打破數據孤島,共建數據合規共享生態。“李哲表示。
當前,中國保險市場正在進一步向產品和科技創新的方向發展,作為國內領先的OMO保險科技平臺,i云保將主動擁抱市場和用戶的變化,始終堅持以追求用戶價值為初心,在通過不斷深耕保險科技領域,為保險機構、保險從業人員提供"科技+服務”的一站式解決方案的同時,也將持續打造更具用戶價值的保險產品,不斷優化用戶服務體驗,真正做到用戶需求驅動的轉型,不斷為消費者創造價值,以科技成就保險普惠,助力保險行業實現高質量發展。
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