隨著消費市場逐漸回暖，人民對美好生活的渴望直接轉化為消費動力，持續為零售業注入新的活力。目前，品質化、個性化、體驗式消費已逐漸成為主流，圍繞家庭的多元化需求正在成為消費市場的主要動力。在強調高質量發展和共同富裕的大背景下，國家連續出臺擴內需、促消費措施，為家庭消費升級夯實了基礎。自2017年啟動“家·生活”戰略以來，國美零售持續在家賽道上發力，對消費市場變化快速做出反應。
為更好地實現“家·生活”戰略落地并形成閉環生態，10月11日，國美零售（0493.HK）發布公告稱，其與控股股東全資擁有的國美管理有限公司(簡稱“國美管理”)訂立了框架協議，將向國美管理的五家附屬公司，即國美家、共享共建、打扮家、安迅物流及國美窖藏提供管理服務，服務期自2022年1月1起日至2024年12月31日止，為期三年。
此次簽約的5家公司涵蓋“一店多能”線下展示場景、家裝、家居、物流倉儲、酒業等多項優質業務，這些優質資產將如何賦能國美零售“家·生活”戰略落地，助力實現零售生態全閉環？
業態服務更先進
先進的零售業態離不開科技賦能。大數據、云計算、物聯網、人工智能等信息技術的崛起，顛覆了傳統零售商業模式，國美零售以家庭需求為中心創新運用線上線下融通互聯的“新打法”，以共建共享零售新生態為目標，不斷突破行業發展瓶頸，延展業務領域。
在此次管理協議中，“共享共建”平臺也是被托管公司之一，它主要為商戶提供專屬全面的數字化解決方案，實現信息與流量共享共贏。通過注入“共享共建”資產，國美零售將擁有更開放的平臺生態和資源網絡，“家·生活”戰略落地也將獲得更有力支撐。
“國美家”則以線上、線下雙平臺融合驅動，圍繞新零售、新服務為核心，面向所在區域范圍1-8公里內社區家庭客群，提供多業態全場景高性價比消費體驗。托管之后，國美零售得以進一步夯實并提升線下基礎和服務能力，有效整合線上與線下資源，實現雙平臺效用最大化。
供應鏈路更廣泛
國美零售的“家·生活”戰略聚焦的是家庭消費這個大賽道，涵蓋了家用、家電、家居、家裝、家服務、家娛樂、家社交等多元領域。隨著新消費升級，用戶對商品與服務逐漸形成了一體化的消費需求，這一市場規模已超過10萬億，并持續增長。
此次被托管平臺中，“打扮家”憑借BIM和AI等技術創新，為業主提供高品質、低價格的裝修產品和服務，以及全生命周期的智慧家庭生態服務。而“國美窖藏”主要從事私人酒窖及共享倉庫的提供以及收藏品的買賣，以存量酒市場為目標，以老酒為媒介，鏈接終端老酒消費者，建立陳年老酒鑒定流程和操作標準。此次國美零售代管“打扮家”和“國美窖藏”兩大平臺，將大幅拓展了供應鏈平臺的商品品類，提升自身競爭力，擁有更明顯的差異化優勢。
物流配送更便捷
家庭消費升級不局限于產品升級，也包含服務升級。更便捷的物流、更快的送達服務是良好服務體驗中必不可少一環。
此次被托管平臺中，“安迅物流”通過平臺化的輕資產模式整合社會物流資源，輔之以智慧供應鏈技術支持，打造一張覆蓋從供應鏈首端到末端的物流供應鏈服務網絡；以全（全國布局、跨城互聯、鄉鎮可達）、準（準時達）、快（當日達、次日達）、好（送裝一體）四個服務能力，形成差異化物流服務價值。“安迅物流”的托管，讓國美零售擁有了物流服務的全面支撐能力。
國美零售CFO方巍表示，“為進一步推進‘家·生活’戰略第二階段的實施落地，完善六大平臺建設，使國美在戰略上形成閉環生態，打造全鏈路、全模式和全零售發展，公司主動與大股東進行了探討和協商，并獲得了大股東最大的認可和支持，最終形成了此次交易方案。”
此次管理協議的簽訂，將完善國美零售線下平臺的基礎，全面整合線上和線下平臺資源，提升供應鏈服務能力，全面滿足物流需求。從短期來看，國美零售的盈利能力和水平均將獲得明顯提升；從長期來看，國美零售的產業結構與平臺生態將再上新的臺階，助力國美進一步成長為零售業數字經濟變革的領跑者。
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