平安普惠創新服務舉措，點燃小微企業發展新引擎

作為國民經濟“毛細血管”，小微企業生存難題的解決已經刻不容緩。在諸多困境中，資金問題毫無疑問是其核心所在。而金融機構作為“疏通血管”的重要角色，需致力于破解小微企業“融資難”問題，持續給小微企業“雪中送炭”，點燃小微企業發展新引擎。像平安普惠廣東分公司在業內較早推出“全線上業務流程+線下咨詢服務”的O2O服務模式，聚焦提供“省心、省時、省錢”融資服務，主動靠前服務，提升服務效能，助力小微經營主體減負增益，激發成長活力。

以黨建引領業務，惠及小微經營主體

為拓寬小微企業融資渠道，不斷豐富產品供給及創新服務模式，平安普惠廣東分公司還以黨建引領業務，聚焦經營主體關切，圍繞“提質效、強賦能、促升級”主題，創新服務舉措及時惠及小微經營主體，助其穩預期、強信心、煥活力。一位來自惠州做批發行業的小微企業主表示，“平安普惠快速解決了我們的現金流難題，接下來應對中秋節點需要大量貨物，我們更有信心了，這次我們還通過線上和線下一起經銷，效果很好，十分感激平安普惠，他們的口號是省心、省時、省錢，也是說到做到。”

快速響應需求，增強小微企業和群眾滿意度

這只是平安普惠想客戶之所想，急客戶之所急，快速響應企業需求，助力小微企業發展的一個縮影。為增強小微企業和群眾金融服務滿意度、獲得感，平安普惠廣東分公司積極發揮深入群眾的工作作風，以黨員帶領咨詢顧問團隊“走出去、沉下去”，把服務融入小微經營，把辦公室“搬”到田間地頭、企業工廠，和“三農”領域的小微企業負責人等同心同向，及時為企業“雪中送炭”。截至今年8月，它已為20155名客戶提供借款咨詢服務并完成融資，其中有10684名小微企業主累計獲得了總額52.95億元的融資。

金融機構需出實招、求實效，多措并舉加大普惠金融支持力度，用“速度、溫度、力度”為小企業穩健發展提供強有力支撐。未來，平安普惠廣東分公司將積極創新、主動作為，促進金融服務的普惠化、大眾化、便捷化，增強金融服務實體經濟質效。

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