全市停課、馬路成“海”、車輛變“船”、地鐵站進水……
9月7日18時20分起，受臺風“?？?rdquo;影響，深圳發生了超歷史記錄的特大暴雨。本次降雨打破深圳1952年有氣象記錄以來六項歷史極值！直至9月8日14時，深圳全市暴雨紅色、暴雨橙色預警信號降級為黃色，降雨減弱但仍將持續。
面對災情，平安產險深圳分公司積極調動各方資源全力開展應急施救工作，理賠員緊急趕赴水淹現場。
深夜趕赴
9月7日22:40
龍崗區嚴重內澇，某小區車庫積水，道路受堵，車輛無法通行。應急小組了解情況后連夜趟水前往水淹地區救援，現場協助車庫極速拖車，并于22:40左右成功救援第一輛車。
涉水救援
9月8日00:20
面對齊腰深的淹水區域，理賠員沒有絲毫猶豫，舉燈趟水查看車輛受損情況。
駐點值守
00:55
應急小組在受災小區搭建起平安理賠受理點，并安排專人駐點值班，連夜駐守，為客戶提供救援和理賠等服務。
定點服務
01:12
隨著暴雨加劇，水淹車報案數量激增。理賠員迅速集中力量，組織專班查勘定損并開通綠色理賠通道，協助指引客戶完成后續理賠流程，統一調度平安救援拖車進行施救。
除線下服務外，應急小組還在同一時間組織遠程線上會議，針對龍崗、鹽田、羅湖等地水淹車小區合理部署，全員嚴陣以待。
9月8日上午，多個小區車庫遭遇淹水沒頂，理賠員們前往21個受災重點區域，現場查勘定損超400臺水淹車。
截至9月8日16點，平安產險深圳分公司接到本次暴雨相關報案4806筆，其中水淹及涉水行駛受災案件共計4111筆，最快一筆賠付用時17分鐘；個財險案件量181筆；團財險案件量514筆，目前正加速處理救援及理賠工作。
溫馨提示
暴雨天氣
需注意事前預防與事后處理
消息來源：平安產險遼寧分公司
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