專家認為，直播等技術的發展、消費者需求和行為模式的變化，推動電子商務行業從傳統電商向新電商升級，催生出直播電商、二手電商、社交電商、興趣電商、信任電商等新模式，新商家以用戶為中心，同時滿足消費、低價、售后、社交、娛樂等需求，帶來舒心體驗。
讓更多人享受優惠價格
“第三屆中國新電商大會‘新電商直播節’上，我們帶來吉林四平當地優質的農副產品，如四平貢米、肉餅、酸菜、豆面卷等，政府也匹配了相應的電子消費券，讓更多人享受優惠價格。”吉林吉什里供應鏈管理有限公司副總經理張威說。
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第三屆中國新電商大會“新電商直播節”日前在吉林長春啟動，圍繞多個主題活動展開，包括吉林老字號網絡嘉年華、新電商直播節暨中秋助農直播等，通過“小屏幕”打開“大市場”，將吉林優質產品推送到全國。
新電商正拓寬農村營銷渠道，讓農產品“種得好”也“賣得火”。不少電商平臺主動到農產品源頭建基地、定合約，通過產地直采等模式，借助數字化運營管理模式賦能農產品產業鏈。江蘇徐州華岳網絡科技有限公司董事長岳彩彬說：“3年前我就為家鄉農產品開展公益助農直播，網友的消費熱情很高。如今，越來越多的品牌感知到直播的魅力，我開始幫助特色農產品實現品牌化、產業化，帶動農民創業增收。”
對外經濟貿易大學信息學院教授華迎表示，新電商泛指電子商務領域出現的各類創新模式和業態，包括直播電商、內容電商、社交電商、移動電商、新零售、興趣電商、信任電商、即時零售等。新電商作為數字經濟和實體經濟深度融合的產物，借助新一代數字技術賦能，引發了生產模式、流通模式和消費模式的深刻變革，在推動經濟社會高質量發展、帶動產業轉型升級、釋放消費潛力、創造高品質生活等方面發揮著不可替代的作用。
體驗式消費受歡迎
中國電子商務和物流體系的不斷完善，為閑置商品供需對接、流通交易創造了有利條件。賣家轉手物品，買家節省開支，二手電商越來越受到人們的關注和青睞。
“線上優選車源、線下7天深度試駕的雙重購車保障，消除了我在購買二手車前的顧慮，這樣我可以全面掌握二手車的真實車況，更放心地在網上購買。”有網友在瓜子二手車平臺購車后說。據了解，瓜子二手車日前推出“先試7天再買車”新方式，提供約7萬輛的優質車源，用戶可以通過瓜子官方檢測、視頻驗車充分了解車況，選定車源后開始7天深度試駕，能動態核驗車況，在多場景下判斷車輛的適用性。
中國汽車流通協會會長助理羅磊表示，中國汽車保有量已達3.28億臺，二手車行業一直保持著高增長。瓜子推出的“先試7天再買車”，對促進二手車交易有著非常積極的作用。7天試駕保障了用戶的購買權益，將加速供給側品質升級。未來，試駕有望成為二手車購車的必要環節，可以吸引更多用戶消費二手車，推動行業車況質量、流通效率、周轉效率的全面提升。
瓜子二手車相關負責人介紹，中國汽車保有量規?；脑鲩L及國家各項利好政策已推動行業走向買方市場，車況有保障將是未來行業高速發展的關鍵。“先試7天再買車”重構了二手車的購買方式，實現了用戶、商家與平臺的三方共贏。以用戶為中心是企業增長的重要驅動，在成本可控的范圍內最大限度對用戶好，是平臺應該堅持的經營策略。
從“人找貨”到“貨找人”
中國互聯網絡信息中心近日發布的第52次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，網絡購物等呈現良好發展勢頭，為廣大網民的衣食住行提供全方位數字生活體驗。截至今年6月，中國網絡購物用戶規模達8.84億人，較2022年12月增長3880萬人，占網民整體的82%。作為數字經濟的重要業態，網購消費在助力消費增長中持續發揮積極作用。
如今，網絡購物市場競爭逐步從粗放發展轉向深耕細作，電商平臺積極通過多種方式尋求新增長。“傳統電商是消費者‘人找貨’，新電商模式中則變為‘貨找人’。”業內人士指出，很多用戶在消費前并沒有明確計劃，他們在刷短視頻、看直播的過程中購物，很多是臨時被商品激發了興趣，就像逛街一樣。新電商基于精準的市場分析，把適合的商品直接推送給消費者，促使消費者加速做出決策。如快手等短視頻平臺發展“信任電商”“達人探店”等，建立主播和用戶之間的信任感，將用戶流量轉化為商業價值;小紅書、得物等分享類社區具有社交電商屬性，更關注用戶的個性化需求。
電商新模式快速涌現，帶動了新國貨品牌、老字號品牌創新發展，比如蜂花、百雀羚、鴻星爾克等國貨品牌通過新電商實現了品牌影響力的提升。華迎認為，新電商通過高品質內容，打造具有趣味性、創新性、多樣化和個性化的國潮文化商品，如非遺產品采用故事化推廣方式，不同品牌聯合開展跨界營銷，吸引用戶關注。新電商平臺助力國貨品牌連接消費者，為品牌商挖掘新用戶、開發創意產品提供更多機會。
李雪欽(來源：人民日報海外版)
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