小微企業雖小，但貢獻卻很大。它就好比經濟的毛細血管，是經濟發展的活力來源，也是擴大就業、改善民生、促進創業創新的重要力量，更是創新的源頭之一。善待小微企業，就是在呵護希望和未來。后疫情時代，小微企業的發展難題仍舊處在不斷發展變化之中。當這些小微企業遇到暫時性困難時，無疑是需要金融給予雪中送炭的。
立足后疫情時代的新形勢，金融機構需進一步精準聚焦小微企業發展面臨的難點痛點，從“敢貸、愿貸、會貸、能貸”四個方面加快構建金融支持小微企業長效機制，引金融活水精準澆灌小微企業茁壯成長。像還唄就堅定瞄準金融數字化發展目標，承擔起應有的企業責任，不斷為小微企業帶去更多優質的金融產品和服務，為各企業的發展助力續航。目前，還唄已累計服務了55萬以上的小微企業主用戶，為他們提供了接近160億元的貸款。
小微企業數量眾多，企業主體的異質性、融資需求的多樣性、面臨問題的差異性，決定了金融服務需要分類施策，精準發力，“缺什么補什么”“弱什么強什么”。小微企業的融資需求往往具有“短、小、頻、急”的特點，還唄關注到小微企業在借貸中的這些問題，充分利用人工智能和大數據技術，讓產品使用流程更加簡便。具體來說，小微企業不需要去到線下進行各種擔保簽字，在手機上就能完成借款。只要是合規借貸申請，還唄也是秒級放款，全線上操作、讓放款不等待，為小微群體提供了更方便的直達金融服務“快速通道”，有效解決用戶資金周轉的難題。
還唄聚焦小微企業金融需求，致力于為小微企業提供“簡單、便捷、高效”的金融服務。為不斷提升小微金融服務質效，還唄在還款提醒、投訴渠道等方面下足了功夫。原來，它除了會在合適的時機適時提醒小微用戶還款，還提供了還唄官網、還唄微信公眾號、還唄App三種投訴渠道，以便讓小微用戶在使用過程中遇到問題獲得更好的幫助。像還唄官網，找到投訴熱線：400-102-8601或在線客服功能，尋求幫助即可。而還唄APP和還唄微信公眾號，在登錄后找到在線客服，進行溝通，問題就能得到及時解決。
在小微金融工作中，怎樣讓小微企業負擔更輕，信心更足，活力更強呢？今后，還唄將把“好借好還唄”的產品主張一以貫之，不斷創新優化小微金融供給和模式創新，為小微企業提供更加便捷、包容的金融服務，助力小微企業盤活資金鏈，獲得更為長遠的發展。
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