摘要：從優化業務流程到提升數據價值、走向智能管理。
“經過近9年的時間，我們可以很自豪地說，慧點科技基于信創環境提供的產品，無論在功能的完備性、數據的安全性，還是體驗的易用性和性能等方面，已經沒有明顯的信創和非信創的差異。”
陳科是慧點科技副總裁，一位在職23年的老慧點人，不僅主持了慧點科技多項核心產品和關鍵技術的研發，也完整見證、參與了慧點科技信創產品和解決方案從0到1的進程。“慧點科技提供的信創方案，已經從早期的‘可用、能用’，走向了‘好用、易用、大規模使用’階段。”
圖｜2023央國企綜合辦公信創研討暨慧點科技用戶大會慧點科技副總裁 陳科 演講照片
毫無疑問，無論是“十四五規劃” 從國策層面明確提出把科技自立自強作為國家發展的戰略支撐，還是今年國家數據局的組建，無不預示著信創將成為ICT產業發展的重點。
《2023年中國信創產業發展白皮書》預計，2023年中國信創產業規模將達20961.9億元，2027年有望達到37011.3億元。自然，從底層IT軟硬件基礎設施到上層應用軟件再到安全防護，信創產業鏈上的參與廠商均將信創業務作為公司重要發展戰略。
而慧點科技，不僅是信創國家隊，同時也是國內最早參與信創的主流協同管理軟件廠商……
慧點科技的三個標簽
1998年創立的慧點科技，在過去25年間與中國IT產業同頻共振，陪伴著中國企業的高速發展。憑借著“創新協作、腳踏實地、自強不息、厚德載物”的企業精神，慧點科技25年一路走來，塑造了三個典型標簽：
1.國內領先的協同管理軟件廠商。2000年，慧點科技承接了第一個集團化企業——齊魯石化的辦公自動化系統項目，自此開始專注大型集團型企業協同管理賽道。
如今，慧點科技已打造了以WEP 數字化應用云平臺、CUBE 智能應用支撐平臺為核心，聚焦數字化協同（OA）、數字化監督、智慧會展三大業務板塊，包括低代碼、智慧工作流、智能核稿、智能問答系列工具的協同管理解決方案，并提供平臺化、定制化應用開發、管理咨詢和系統集成在內的專業服務。
圖｜慧點科技管理域數字化業務板塊
2.信創國家隊。2013年，慧點科技被中國電科旗下太極股份收購，成為首批具備信創能力的“國家隊”成員單位，并于2014年開始在信創領域全面開展相關業務。
陳科回憶，過去9年間，慧點科技的信創業務走過了預研、可用、真用、大規模使用4個階段：2015年，慧點科技電子公文系統DCI.Indi.SDM 2.0通過權威機構標準測評；2017年，慧點科技實施了第一個信創項目；2018年，慧點科技中標重要標桿客戶協同辦公平臺項目；2019年，慧點科技信創試點項目批量交付；2021年，慧點科技WE（數字化工作環境）項目批量應用黨政、金融等行業領域。
圖｜WE（Working Environment）數字化工作環境
3. 聚焦大中型企業及黨政客戶。2000年承接齊魯石化辦公自動化系統項目的經歷，也為慧點科技帶來了中國石化、中海油等諸多大型客戶，這使得慧點科技進一步明確主攻集團型協同業務，聚焦大中型企業及黨政客戶。
20多年的深耕，使得慧點科技早已成為大中型企業及黨政客戶市場協同管理系統供應的佼佼者：服務3000+大中型政企客戶、服務65%的中央企業、服務52%的中國100強企業、客戶二次簽單率多年超過95%。
“慧點科技是國內最早的專業OA廠商，第一個推出了BS架構的OA平臺，第一個推出集團型架構OA，最早引入GRC管理理念，更是最早從事信創的專業管理軟件廠商。”對于過去25年間慧點科技取得的輝煌，陳科如數家珍。
慧點科技在堅守中創新
時至今日，信創已成為國內主流協同管理廠商甚至多數中國軟件廠商發力的重點。對于慧點科技在信創領域取得的成績，陳科絲毫不掩飾“信創國家隊”這個身份以及中國電科WE生態帶來的幫助。
“最早進入讓我們對信創的理解更加深刻、積累的經驗也更多。電科的實力背景為我們的適配和調優以及在政策要求理解和市場機會方面有更大的優勢。”
但在陳科看來，自身的產品、技術和服務才是慧點科技能夠持續獲得客戶滿意和認可的根本。280項軟著、11項授權專利、接連獲得北京市科技進步一等獎、二等獎等證書獎項，以及收到中國石化、中國五礦、首都機場、公安部三所等多家知名政企的感謝信，便是慧點科技技術領先和服務的體現。
而拿下中國銀行、興業銀行、中信銀行、中原銀行、中國人壽、泰康保險集團等眾多金融客戶，再次證明著慧點科技的產品、技術和服務過硬。
“金融行業是國家監管要求最高的行業，客戶對技術和架構領先性、功能完備性、合規性、安全性、穩定性等都有著最高標準的要求，慧點科技經受住了這樣的考驗。同時，慧點科技也是最早通過央行金電實驗室的信創測評的OA廠商，參與了金融行業最早的兩個信創行業標準的制定，協助所有金融客戶順利完成了央行的測評驗收工作，這些都是對慧點科技信創國家隊實力的證明。” 陳科說。
企業的生命在于創新，這是陳科的格言，也是慧點科技25年的體現。這25年里，雖然慧點科技一直堅守協同管理賽道，聚焦大中型企業及黨政客戶，但絕非一成不變，而是在堅守中不斷創新。
這25年里，圍繞大中型企業及黨政客戶的協同管理需求，慧點科技已走過三個發展階段：第一個階段，慧點科技在Domino平臺上進行了大量的創新研發形成強大的平臺OA產品，成為IBM大中華地區最大的合作伙伴；
第二個階段，慧點科技在引入GRC管理理念后，不斷地深入管控業務研究，形成豐富的協同管理解決方案；
第三個階段，慧點科技從信創開始，加強平臺化、大數據、智能化和業務價值研究，形成具有自主知識產權的核心管理中臺能力，實現與客戶和伙伴的生態化發展。
同時，在客戶群體上，慧點科技選擇了面向中小企業市場，推出標準版的協同管理系統，從而擴大受眾面。陳科專門強調，慧點科技絕非泛泛進入這一市場，而是有針對性地進入以國企和行業化為代表的地方市場。
“首先，慧點科技作為信創國家隊，產品最早進入信創領域，又有電科太極的技術支撐，很多項指標領先友商，同時架構最先進，也有更大的彈性，所以具備更大的成本優勢。第二，慧點科技自身就是國企，熟悉央國企的管理要求和政策動向，也形成了大量面向央國企和重點行業的管理最佳實踐，可以提供更符合客戶管理模式的產品。”
慧點科技以數據+智能，重塑協同管理
過去25年，中國IT產業發展走過了PC互聯網、移動互聯網、云計算時代，而不論技術怎么變化，企業對協同管理的需求一直圍繞流程驅動。
陳科坦言，目前中國企業的整體信息化程度已經比較高了。即使建設的不太好的，未來的中臺能力也可以幫助這些企業更容易構建信息系統。
但今年，以ChatGPT為代表的AIGC技術橫空出世，全球進入人工智能時代，再加上近幾年數字化轉型的深入，企業對協同管理的需求已經從流程驅動，走向融合了AI能力的數據驅動。
“過去二十多年，企業IT系統產生了和正在產生大量數據，而數據的應用和智能化的管理是目前很多信息化的企業應用還不夠的，所以未來面向業務的數據價值和智能管理的提升變得更加重要。”陳科看到了這些，慧點科技也看到了這些。
“所以慧點科技很早就開始布局自主的智能化平臺，也依托電科太極的能力緊跟大模型技術，在數據平臺方面采用太極的極易數據湖、河圖等數據平臺能力。”
如慧點科技打造的CUBE 智能應用支撐平臺。形成了多項開箱即用的人工智能技術。該平臺以自然語言為基礎，融合領域知識圖譜，構建出核心認知能力；OCR、RPA、語音識別等人工智能相關技術的融合，則擴展了智能感知能力；結合企業管理業務知識，CUBE平臺可提供知識圖譜構建、智能問答、智能核稿、文檔要素提取、文本智能審查、文本比對六大智能化能力，從而助力企業管理智能化。
圖｜CUBE智能應用支撐平臺架構圖
陳科認為，慧點科技在人工智能方面的優勢，除了源于自身的長期積累和應用實踐，還有大量來自電科和太極的數據和智能化能力的加乘，這是其他協同管理廠商并不具備的。
同時依托電科太極的平臺影響力，慧點科技可以更容易與清華、哈工大等高校進行先進技術產學研的聯合研究應用。
“因為我們離業務很近，所以我們有更強的融合能力，形成的不是通用的智能化能力，而是更匹配業務和管理場景的智能化組件。” 陳科透露，目前在大模型領域，慧點科技已經在5月份就與百度簽署戰略合作協議，形成相應的產品化應用能力，并依托CUBE平臺，可以靈活搭配多個不同的大模型平臺，從而構建更加符合用戶體驗的管理場景。
面向未來，慧點科技將繼續圍繞信創和智能，依托WE數字化工作環境生態體系，持續投入自主研發并充分融合電科太極整體的能力，不斷鞏固自身的市場地位。
同時，隨著信創市場的全面推開，陳科相信慧點科技基于自主核心技術的信創標準化產品，可以進一步推動更多地方政企用戶加速數字化轉型，慧點科技的技術領先性也將帶來市場格局的變化。“我們也歡迎友商的進入，一個行業的充分競爭，可以促進行業的更快發展和水平提升，有利于行業標準的形成。”
創新是引領發展的第一動力，是建設現代化經濟體系的戰略支撐?，F階段數字經濟勢不可擋，數字化更是當前最大的機遇，慧點科技將聯合行業，以數字化為基礎、以創新為推動，助推企業高質量發展，實現“中國管理軟件推動中國數字化發展”的愿景。
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