新生代年輕人，廣東711便利店不斷拉近相互之間的距離

對于越來越多的年輕人而言,7-11早已成為他們生活不可分割的一部分。打開地圖,尋找附近的7-11,很可能會發現2公里左右范圍內會有十幾家店。2021年以來,廣東7-11開始有了新的標簽:創新,差異化和年輕化。在7-11,年輕人不僅總能找到自己需要的東西,而且開始越來越依賴它。

創新舉措鎖定年輕人

自年初以來,廣東7-11開始和以往有了更多的不同。不僅店中年輕人喜歡的“網紅”產品越來越多了,而且幾乎每個季度都會推出帶有主題性的新品和營銷活動,與知名快時尚和明星潮牌相關的聯名品在貨架上赫然在目。而這些創新舉措都在傳遞著一個信息:7-11和年輕人更加親近。

記者梳理了廣東7-11自今年1月份以來的各種營銷活動,不難看出7-11的每一次營銷都別出心裁,頻頻戳中年輕人的G點。

1月份,廣東7-11全新麻辣主題便利店上線----在部分門店,“火紅”成為了主題色。在“辣More紅火主題活動”開啟之時,還開發了20多款同樣以“火紅”為主題的美食。

春節期間,廣東7-11推出獨家訂制新年禮品:法式費南雪金磚禮盒,將美味的蛋糕放進形似“金磚”的盒子里。這款寓意好、價格適中點禮品成了很多年輕人買來贈送朋友的爆品,連記者都從朋友處收到了一個。

農歷新年剛過,廣東7-11又向消費者拋出了“日本潮品nikoand聯名盲盒”。不少網友把開盲盒當成一種樂趣,開盒視頻不斷被發布在社交平臺上,圍觀者眾多。

草長鶯飛的3月,由廣東7-11開始推出自創的小玩意:買一杯自調飲料,就會隨機獲得一個“杯插”。杯插上的形象,有的是卡通人物,有的是一朵小花一棵小樹。當把這些小東西收集起來后,還可以拼成一個“夢想治愈島。”喝一杯飲料還能收集杯插,讓人樂此不疲。在廣州大街上,你甚至可以看到一些女孩帶著用它做成的指環和發卡。

到了4月份,與周杰倫旗下潮牌聯名的衣服、包包又來了……關于這個,年輕人當中還流傳著一個有趣的故事。因為這款聯名產品不能直接購買,只能換購,一位遠在遼寧的粉絲特地打飛的來到廣州。

差異化開啟硬核經營

年輕人的狂熱或許讓人不解,但是對于鐘粉而言,“真愛”有時真的可以壓倒一切。而7-11年初來的多項舉措也都在不斷地向消費者強化這樣一種認知:7-11有你們喜歡的東西,而這些東西你只能在7-11獲得!

零售行業專家認為,讓消費者回到線下店是便利店目前正在迎接的最大挑戰。在洞察了年輕消費者的喜好后,廣東7-11以“潮流,年輕,時尚,創新”為關鍵詞,持續推出不同主題的新產品,并以相應的營銷活動進行配合。另外,消費者追捧的網紅產品,也會盡量搜羅過來,搶先上架,并會定期更新,讓客戶對到店消費始終懷有期待。

事實上,只是單純的滿足年輕人購物所需并不足以打造廣東7-11的吸引力。它還有一個更硬核的經營之道——差異化。

所謂差異化,是“人無我有,人有我優”。7-11的“自有產品”和“獨家產品”就是這種經營理念下的產物。這些只能在7-11買到的東西,和只能在7-11參與的活動,讓年輕消費者將消費行為留在了7-11,并成為7-11的“鐘粉”。

任何新舉措都可以從市場反響中得到評判。“辣More紅火主題活動”推出時,不少自媒體將其當成城中熱事進行了跟蹤;“日本潮品nikoand聯名盲盒”推出后,不少網友發評論高呼“7-11這是開掛了吧”;與周杰倫旗下潮牌的聯名款推出后,對于這些不到200元的衣服和包包,有人翹課翹班來搶購,還有人往返數千里、花費幾千元機票來換購。

來自企業提供的數據顯示,2018至2020年,廣東7-11店鋪凈增了接近500家。其中,2019年增長最快,開店超過200家。2020年,因為疫情的原因,包括便利店在內的零售業受到了巨大的沖擊,不過,得益于數字化、年輕化的創新舉措,廣東7-11店鋪卻開啟了逆勢上揚之勢,凈增加了120家以上。據零售行業第三方研究機構人士表示,廣東7-11今年的銷售增長預計在雙位數。

到9月底,廣東7-11店鋪數量有望突破1500家,規模發展將帶動廣東7-11邁入下一步發展新征程,而這帶給年輕人的也將是更加新穎有趣和便利的消費新生活!

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

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