近日,全球訪問量最大的汽車網站——汽車之家與融慧金科達成合作,借助融慧金科關聯網絡平臺的AI反欺詐技術與應用能力,更進一步提升滿足業務場景需求的營銷反欺詐決策分析能力,為全面保障"818全球汽車節"線上活動的風險防范和客戶體驗提供有力支撐。
汽車之家成立于2005年6月,是全球訪問量最大的汽車網站。汽車之家致力于通過產品服務、數據技術、生態規則和資源為用戶和客戶賦能,建設“車媒體、車電商、車金融、車生活”4個圈,并從“基于內容的垂直領域公司”轉型升級為“基于數據技術的‘汽車’公司”,為汽車消費者提供選車、買車、用車、換車等所有環節的全面、準確、快捷的一站式服務。
汽車之家是中國領先的汽車互聯網平臺,無論是影響力還是市場占有率均排名前列,在汽車行業發揮著舉足輕重的作用。“818全球汽車節”是汽車之家首創并連續三年推出的車圈超級IP,已獲得汽車行業的高度認可,是專門為購車用戶打造的節日狂歡。作為營銷活動的亮點之一,一元秒殺車、紅包抽獎以及超級大錦鯉等活動,自然是用戶參與度最高、互動量最大的環節。
但不可置否的是,“哪里有優惠活動,哪里就有羊毛黨”。
為了有效避免專業黑產團體在營銷活動環節通過批量虛擬注冊、惡意搶單等手段薅羊毛,造成活動紅利流向非目標客戶,從而導致營銷活動失去其應有的價值,汽車之家在充分保障活動的安全性、有效性基礎上,將融慧金科關聯網絡平臺納入現有營銷反欺詐體系中,進一步加碼業務系統的安全性,助力深挖與攔截營銷過程中的垃圾流量、薅羊毛行為、欺詐團體批量注冊等一系列風險,從而減少營銷活動中資源被惡意用戶侵占的行為,有效保證真實用戶的合法權益及賬戶安全,進而保障營銷活動的順利進行。
作為科技創新的“賦能者”和“助推器”,融慧金科以產品和服務為核心,共享共贏為理念,致力于通過“技術和專業”為客戶提供一站式的智慧風控決策和系統化解決方案。旗下關聯網絡平臺以可視化技術、圖算法為基石,結合自主創新的全流程輔助案件閉環處置手段,可提供全方位的圖設計、圖分析、圖規則、團伙識別、異常檢測、監控預警、風險處置等功能,幫助客戶快速發現風險點和可疑團伙,實現“人機結合”形式的智能化分析、研判和決策,進一步提高團伙欺詐風險識別的精準度和效率。此外,通過圖譜關系挖掘,關聯網絡平臺可用作策略工具對接決策引擎,實現實時風控;同時還提供實時可視化關聯分析,供多種角色風控人員進行風險決策分析。
針對此次“818全球汽車節”活動中可能出現的黑產欺詐行為,汽車之家基于融慧金科關聯網絡平臺在反欺詐領域實現了兩大方面的深入應用:
一是構建基于汽車之家場景的海量用戶行為的多種關聯關系圖譜,有效攔截欺詐黑產團伙,避免大規模風險。基于關聯網絡平臺的異常關聯點檢測,智能挖掘出可靠關聯變量,快速集成到汽車之家規則引擎系統,定制出團伙欺詐模型,有效識別欺詐團伙用戶風險并且及時處置;通過圖算法技術深度挖掘欺詐團伙作案特征和規律,并實時動態部署智能化監控策略,擴大欺詐覆蓋范圍和攔截半徑,以友好的可視化動態分析迅速定位風險群體,實時并精準攔截營銷活動過程中的可疑團伙。關聯網絡平臺的應用,不僅大幅降低汽車之家的風險和平臺運營成本,還助力汽車之家充分保證了公平健康的平臺競爭環境,從而使得真實用戶享受到極佳的活動參與體驗,也為后續用戶粘性的提升打下良好基礎。
二是有效擴充黑名單庫?;诳臻g和時間的關聯關系分析,對識別出來的可疑團簇進行批量分析和特征訓練,在此基礎上,進一步根據可疑團簇特征分析與挖掘,深入理解欺詐團伙的形成路徑,有效制定針對此類欺詐人群的反欺詐圖譜模型及模態。同時依據模型、模態,快速找到和欺詐團伙相似的客群,并同步至黑名單庫,為后續精細化的營銷活動提供重要依據,最大化營銷投入產出比。由于系統功能可視化的便捷性和可解釋性,汽車之家已將其作為分析輔助工具幫助相關風控人員進行更深層次的風險用戶排查。
值得一提的是,融慧金科關聯網絡平臺已能夠滿足全場景全業務線可擴展的欺詐風險全覆蓋,支持高性能和高并發性實時決策,且支持實時+離線全方位自動化抓出可疑風險分子、團簇時序分析、關聯變量可回溯等。一平臺即可實現從風險發現到風險處置閉環,配置靈活易用、實施開發成本低、部署上線快。
在此次汽車之家的營銷活動事件中,關聯網絡團伙反欺詐方案的應用效果也得到了良好印證。異常信息申請攔截率和準確性實現大幅提升,充分發揮了有效的預警、初篩準入作用,同時也助力汽車之家給平臺用戶帶去了更好的體驗。目前,在原有業務流程基礎上,汽車之家已形成了一套完整的從風險點識別到風險處置完整閉環的業務體系。
移動互聯網環境下的營銷模式驅動強,決策迅速,這決定了營銷業務場景對強風控技術能力及其迭代升級能力、團隊的穩定支撐能力等方面都有更高要求。在汽車之家未來營銷生態體系的不斷擴張中,雙方也將繼續強強聯手發揮各自優勢,為創新型業務的發展營造健康的、持續的、公平競爭的平臺環境,持續提升反欺詐的價值創造。(本文轉自 :搜狐網)
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