如今,移動支付行業進入下半場,數字化產業成為了萬眾矚目的新興產業。作為國內數字化服務產業中的領軍者,收錢吧以“服務千萬商家,全能生意幫手”為經營使命,目前日交易筆數超過3200萬筆,商戶數超過400萬,服務覆蓋中國境內660座城市。從這些數據來看,收錢吧無疑已經在數字化服務上半場,占據了優勢地位。
2013年,智能移動終端的普及讓產業互聯網從PC端向移動端加速遷移,陳灝親自主導了收錢吧的創業,2015年,收錢吧率行業之先推出了市場首個聚合碼,實現了一碼受理微信支付、支付寶、銀聯、京東、QQ、百度六大錢包的創新突破。憑借長期穩定合規的服務,在聚合支付這一細分賽道上取得了成功。
時至今日,當移動支付收款基本成為經營標配的時候,商戶的需求早已不再是一個簡單的聚合支付產品。為了能給商家帶來更好的體驗,收錢吧提供的基礎服務不下于五種,如聚合支付服務、電子發票服務、充電寶服務、數字門店的管理及營銷服務等。由單一聚合支付蛻變為以聚合支付為基礎的數字化綜合解決方案,商家體驗也獲得了顛覆性的改變。
從商戶結構來看,服務業“小店”占據了收錢吧商戶的絕大多數。為及時響應其需求,收錢吧配備了24小時客服、2017年就推出了快速到賬的服務,大幅提升了商戶的資金效率。類似的優化創新不勝枚舉,如此小步快跑的“微創新”也正是收錢吧過去幾年能夠持續勝出的重要邏輯。
收錢吧CEO陳灝透露,“服務小微就是做細節,真正比拼的是同理心,找到商家的痛點需求。不同行業的產品有不同的細節。比如輕型餐飲可能需要外賣,理發更需要預約等等,但是核心的邏輯都是用數字化的手段幫助商家更好地與消費者建立連接。”
收錢吧的產品經理也會高度關注用戶的體驗并形成快速反饋從而優化產品,“小店老板是主要受眾,這類群體活躍度非常高,在互聯網上點評吐槽的意愿也很強,他們是最好的產品經理,我們會時刻關注他們的反饋,在商家允許的情況下,我們甚至會在一些商家的收款臺上放一個攝像頭,產品經理可以長時間觀測其經營細節,從而優化我們的產品改善體驗。”
“小店經濟本身處于一個快速迭代的生長環境中,在中國可能每天有幾十萬上百萬的商家在誕生或凋零。迭代過程中,商家會持續面臨選擇。我們要做的,是通過打磨產品、建設渠道、強化品牌,全方位構建自己的競爭力,在每次客戶面臨選擇之際,持續成為首選。”陳灝表示。
長久以來,收錢吧的企業初心被提煉成了“服務千萬商家、全能生意幫手”兩句話,這是收錢吧始終的堅持,也是收錢吧前行的內驅力。未來,收錢吧也將繼續聚焦小微商戶的真實需求,為小微商戶提高數字化經營能力而服務。
免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎!此文僅供參考，不作買賣依據。
營業執照公示信息
