打造農業保險“雙精準”服務新模式，平安產險全力服務“三農”高質量發展

農業保險作為風險轉移和損失補償的一種市場化管理機制，是助力農業強國建設、服務農業農村現代化的有力手段。2023年，我國農業保險保費收入已達1430億元，為農業生產提供了4.98萬億元的風險保障。

推動農業保險精準承保、精準理賠，是農業保險高質量發展的內在要求，也是農業農村現代化的應有之義。平安產險積極踐行金融工作的政治性、人民性，以科技創新為引領，積極打造“精準承保精準理賠（雙精準）”服務新模式，做好數字金融大文章、普惠金融大文章，發展農業新質生產力，織密織牢農業生產保障網，助力農業農村現代化建設。

率先試點精準承保理賠

持續提升農業保險服務能力

農業保險標的準確性問題是行業面臨的頑固性難點，部分地區仍然存在承保標的真實性問題，精準承保勢在必行。從2022年開始，平安產險從作業、管理、經營需求出發，先后在黑龍江、內蒙古等地開展試點工作，并取得一定成績。

2023年，平安產險黑龍江分公司對689戶規模種植戶實行100%實地驗標并進行承保地塊標繪映射、逐一梳理土地流轉關系、核查作物出苗情況，共核減未耕種、未出苗土地約0.6萬畝，最終驗標面積27.2萬畝，地塊標繪數超過3000個，實現“人、地、權”精準匹配，精準落實財政補貼政策，并為精準理賠打下堅實基礎。2023年內蒙古分公司對莫力達瓦旗種植險業務實行精準承保模式，實現農戶與承保地塊相互映射，精準承保面積274萬畝。在生長監測期間，共生成4次監測報告，涵蓋了作物整個生長周期，并及時向政府匯報，有效解決了部分農戶對農險理賠結果不認可等問題。

依托“科技農險”優勢，持續推進農業保險

精準承保、精準理賠的“平安模式”

打造平安農險數字地圖，推進“按圖承?！保岣叱斜＞珳市?。平安產險積極打造農險數字地圖，利用地理信息技術、AI大數據算法對村級地塊進行標繪，再根據農戶土地確權信息、直補信息、流轉信息及輔助現場驗標確認等，使標繪地塊與農戶投保地塊一一映射，實現了“人（被保險人）”“地（地塊坐標、地塊面積、地塊平面圖）”“物（承保標的）”“權（如可提供土地承包經營權信息的）”關聯的精準承保模式，提升承保準確性。

建立平安智慧農險管控體系，推進精準定損，助力應賠盡賠。平安產險依托“科技+平臺+模型”，構建一套全流程智能風控體系。依托自主研發的生長監測模型、災害預警模型、風險減量模型（建設中）、區間估損模型、拍照估產模型五大模型，輸入實時氣象數據、衛星遙感數據，結合實地測產修正，可實現農作物不同損失區間的損失面積及損失程度核定、賠款金額精準理算到各個農戶，有助于實現全鏈路精準管控，做到應賠盡賠。

打造雙精準高效作業工具，賦能客戶及隊伍，提升落地效率。平安產險為農戶、隊伍、協保三端提供農險APP工具。

在服務農戶方面

農戶可通過“愛農寶”體驗到簡單快捷的保險服務，可自助完成在線繳費、報案、損失確認等操作，截至2024年6月，農戶通過愛農寶已完成2.3億保費繳納、7.1萬筆自助報案。同時愛農寶提供農技咨詢、災害預警、作物長勢監測等多元化農業生產服務，幫助農戶有效解決生產問題。

在支持協保人員方面

“創保網”APP可協助開展承保地塊標繪、農戶資料收集、標的查驗等承保服務，同時支持提供協助報案、生長監測、查勘拍照、遞交理賠資料等服務，減少線下交接的頻次，提高時效的同時降低資料丟失風險。

在服務隊伍方面

“好幫手”APP通過智能選擇標的查驗點、生長監測點、查勘測產點，自動匹配生長監測報告、區間估損報告，依托智慧農業平臺的五大模型向隊伍提供實用的作業工具，指導隊伍高效完成各類防災減災和查勘定損任務。

“雙精準”策略有力保障國家政策落實

正向助推農業保險高質量發展

“雙精準”策略對政府、行業、農戶、自身各層面都有積極影響，對國家政策落實、行業合規管理、農戶服務體驗、自身業務經營等方面均有正向助力。

從政府層面看

“雙精準”服務模式有助于提升財政資金補貼效率，有效發揮農業保險的保險補償作用，提升農戶獲得感，進而提升農戶投保積極性，切實落實國家惠農政策。

從行業層面看

有助于進一步規范承保理賠實務操作，提升合規經營能力，精準記錄承保理賠數據，夯實農險數據基礎。

從農戶層面看

以精準承保為基礎，有助于提高理賠效率和準確度，提高防災減災救災效果，增強參保農戶獲得感。從保司經營看，有助于降低投訴風險，進一步保護消費者權益。

截至2024年8月，平安產險已在內蒙古、遼寧、四川新疆、黑龍江等14家分公司啟動“雙精準”服務行動，覆蓋32個縣域，實現投保農戶、投保地塊、投保作物的精準關聯，并提供生長監測和災害預警監測服務。目前，平安產險正在試點精準承保、精準理賠服務升級版3.0模式，以村為單位，標繪所有地塊位置、形狀、面積、土地所有人、種植作物、被保險人等信息，構建“人（被保險人）”“地（地塊坐標、面積）”“物（種植標的）”“權（土地所有人）”相互關聯的“農險一張圖”，真正實現精準承保。

來源：平安產險遼寧分公司

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

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