近日,富德生命人壽四川分公司成都本部正式開啟第七屆“創優杯”運營條線業務技能競賽,該公司連續7年開展運營條線業務技能競賽是為了踐行公司總經理提出的“推進轉型發展”的總體工作要求,據悉,此次競賽將以“推進轉型發展戰略,提升運營服務體系”為核心,以“持續推進運營服務體系建設,全面提升運營條線服務水平和能力”為目的,旨在全面提高團隊精誠合作、凝聚共識、“以客戶為中心”的服務意識。
為確保本次競賽活動有序開展、穩步推進,富德生命人壽四川分公司成都本部全體參賽人員就競賽方式和內容進行了深入探討,廣泛交換競賽意見,并達成深化、創新競賽方式的共識。該公司本次競賽負責人表示: 本次競賽將通過合規相關知識、契約核保規則、熱銷產品知識、理賠規則、保全規則、單證檔案管理規則、增值服務相關制度、電話服務相關制度流程、IT知識等崗位,進行全面綜合化的比賽,從而增強營運戰略深化前行,支持公司業務轉型健康發展。富德生命人壽四川分公司成都本部各參賽選手也紛紛表示:將同心協力,共同推動開展獨具富德生命特色的競賽化平臺,以賽促學,實現增強運營團隊的凝聚力和戰斗力的目標。
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