為了給更多的客戶提供更加優質高效、體貼周到的服務,讓客戶感受到富德生命人壽的熱情,富德生命人壽臨沂中支在2021年第十五屆客戶節之際,積極開展“免費補發保單”等客戶服務提升活動。
在日常生活中,不少客戶因搬家,保管不善等原因,造成保單的意外丟失,因此在理賠和后續保全申請時造成極大的不便。為此,富德生命人壽在客戶節期間推出“免費補發保單業務”,客戶進行保單掛失后,便可攜帶身份證、銀行卡,親至二、三級機構柜面辦理免費補發保單業務。同時,這項服務沒有次數和份數的限制,雖然補發合同的工本費不多,但給予客戶的是非常貼心的服務,這項線下的活動既滿足了客戶的需求,也讓客戶感覺非常方便。
一份薄薄的保單,幾張紙的組合,拉近的是公司和客戶之間的距離。富德生命人壽臨沂中支一直以提升客戶滿意度為宗旨,認真服務好每一位客戶,在給客戶提供保障的同時送去一份真情!(通訊員:高麗華)
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