火熱的7月,必然屬于紅色——這是國的紅、是家的紅、是心的紅,也是紅旗紅。迎著疫情造成的全行業芯片短缺、暴雨災害引發的突然變故,新紅旗營銷人昂揚“心”力,在百戰不屈中高唱出雄渾的品牌之聲。
逆雨洗心峰,迎難戰“芯”途。受罕見暴雨引發的災害和驟然而起的新一輪疫情影響,各行業均遭到不同程度的打擊;尤其因為受去年疫情影響傳導到芯片產業造成的汽車芯片供應短缺,從2020年底直到2021年下半年,各大汽車廠商紛紛宣布減產計劃,芯片供應轉機依舊縹杳難尋。面對挑戰,新紅旗進一步緊抓供應鏈管理、提高供應和生產效率、強化提升營銷體系工作細節,全面迎戰危機。7月31日,新紅旗官宣: 2021年1-7月,紅旗品牌累計銷量超過170600臺,同比增長95%。此外,從保險數據分析,1-6月紅旗品牌豪華車市場累計份額同比提升1.3%,銷量逆流勇進,戰績步步為營。
強勁穩定的增長態勢,與紅旗品牌始終堅守 “一切以客戶為中心”的理念密不可分。貫穿整個7月,紅旗營銷人在產品升級、品客關系、品牌情懷、營銷策略等各個方面,從彼心至此心、展現出深厚而恒久的“心”之偉力。
旗戰艱“芯” 新紅旗產品升級立新標
潛心磨礪,迎難不驚;風云變幻,不忘本心。芯片供應縱然艱險于途,新紅旗亦始終將客戶需求擺在首位,讓產品技術與質量嚴守于心。新紅旗快速穩定的發展,仰賴于“雙艦雙星”產品矩陣的豐富完善;而對于產品技術創新的孜孜追尋,紅旗始終著眼于滿足客戶美好出行生活的真實需求。
安全為本,健康為先;旗艦雙星,九九同輝。在安全和健康方面,紅旗H9凈逸澄澈的“純凈自然”呼吸環境,令駕乘空氣如凌碧空、如沐深林;以271項聲學技術打造“靜謐空間”系統,讓乘員即使身處繁華車流,仍能獲得如頂級劇院般的視聽環境;關切守候的“智慧”健康監護,榮獲國家“CN95智慧健康座艙9A級認證”,以春風化雨般的科技,守護健康于無形;紅旗E-HS9“堅甲”車身、“智能冗余”底盤、“蛟龍”電池,堅強保衛電池安全,成功挑戰國內首次“雙側柱碰測試”。在產品矩陣日益豐富完善之時,紅旗以旗艦產品紅旗H9和紅旗E-HS9為焦點,以“國車安全”、“國車健康”為核心,推動客戶極致體驗再升級。
7月23日,2021年中國汽車創新大會在長春召開,中國一汽、吉林大學、中汽中心簽訂《共建國民車健康創新實驗室戰略合作框架協議》,就汽車健康相關領域進行深入合作。強強聯合、勇立高標,以紅旗H9、E-HS9“旗艦雙星”為代表的紅旗產品,將在國車健康、國車安全方面,不斷創新。在追尋安全健康極致完美之外,紅旗創新成立“九成禮樂生態聯盟”,聯合產、學、研等各個領域的十家單位,致力于在汽車音響技術研發方面繼續循高而進,給客戶以突破想象的豪華享受。
為完美而創新、為極致而用心,紅旗在產品升級上的不斷探索,定將打造更加極致夢幻的產品,為客戶出行生活帶來更加美好的體驗。
從“心”出發 新紅旗品客關系見新貌
風雨同行,從心出發;相偕相伴,蓬勃共生。如果說從營銷戰略到產品技術創新,新紅旗是“以智馭心”,那么紅旗7月在品客關系上的一系列舉措,則是真真切切的“以心為本+以情動人”,為紅旗“智慧六位一體”體驗式營銷模式寫下了從“心”出發的注腳。
7月17日,2021紅旗粉絲盛典在長春舉行。在這個匯聚全國旗仕、滿溢著激情與快樂的狂歡之夜,紅旗正式宣布紅旗品牌車主人數已突破50萬人,并啟動建立品牌與旗仕共創共贏的“旗仕生態”;隨后,紅旗接連發布“旗仕生態”架構下的三大創新物種——匯聚旗仕能量、展現紅旗情懷的“紅旗官方認證車友會”;聯手跨行業民族品牌為客戶送上全方位服務的“旗仕聯盟”;標定紅旗客戶運營長遠戰略發展的品客共慶節日“717旗仕寵粉節”。三大物種、三維支撐,通過品牌賦能,紅旗與旗仕在旗仕生態內得以多元共融、多維共建,實現車主活動、線下資源、社會責任、異業服務、產品共創等全方位價值共贏。
創新的盛會、全新的物種,標志著新紅旗在歷經三年半的躍遷發展和客戶深耕之后,掀開了品牌與客戶共成長、同飛揚的新篇章。隨著 “717旗仕寵粉節”的誕生,我們清晰地看到紅旗品牌與客戶在相向而行的道路上,為夢想一步一步堅定前進。
逆雨同心 新紅旗與客共振新情懷
家國情懷,旗心常在;與客同心,共赴患難。在7月突如其來的暴雨洪澇災害中,新紅旗與千萬客戶共情共融,譜寫出一曲動人的家國大愛之歌,錘煉出新紅旗品客關系與國同在的永恒底色。
7月20日,河南部分地區降下千年不遇的暴雨,隨之而來的洪水、城市內澇等災害,給河南地區人民造成了生命財產的巨大損失,讓紅旗心之所系,情之所牽。隨即,中國一汽攜各品牌捐贈4500萬元馳援災區,其中紅旗品牌捐贈1500萬元;紅旗更是在災情發生24小時內,迅速推出了包含救援、檢測、維修、復檢、消殺、補貼等十項服務政策的“心服務十大關懷”,開通河南各地市19家線下體驗中心的緊急救援熱線,為河南受災人民和紅旗客戶送去愛心與關懷。
救災過程中,新紅旗營銷鐵軍與千萬客戶不分彼此、胼手同心,留下了無數難忘的故事。
7月20日災情爆發當晚,河南鄭州大展紅旗體驗中心第一時間號召51名員工投入到救助工作中,通過預警、轉移等動作避免100余臺車輛受損;在7月21日-23日災情最緊急的時刻,30余人的救援隊伍連續奮戰72小時;至7月24日,員工參與救援達300人次,提供救援服務235次,累計救助車輛197臺。
紅旗有情,旗仕有愛。不僅品牌方和當地紅旗伙伴為救災全傾全力,旗仕車主們更是扛旗當先、奉獻在前,讓整個旗仕大家庭在風雨中真情互助、熱血交融。河南紅旗車友會負責人薛濤,帶領車友會在災情期間捐款捐物,并協調車友會車輛,向為受災嚴重的扶溝縣城郊鄉等地運送救災物資的隊伍提供車輛出行保障。鄭州紅旗H5車主馬佳寶,動員所在企業30名員工組成救援隊,連續多日奮戰在搶險救災第一線,共救出100余名受災群眾。品牌與客戶、營銷團隊與車主、紅旗與人民,無數顆心在災情中緊緊相連。
歡樂同相與,患難見真情。從“心”的奉獻、同心的共鳴,新紅旗與客戶的深厚情誼淬煉得如黃金之燦爛,如鋼鐵之強韌。
紅圖心繪 新紅旗營銷團隊出新策
同行有伙伴,腳下有力量;征途有策略,前行有保障。面對艱難險阻,紅旗堅守“一切以客戶為中心”理念,從不忘記以客戶真正所需所想為出發點,設立高屋建瓴又切實可行的營銷策略,指引紅旗營銷戰役迎難破困局、逆流勇向上。
在7月舉行的紅旗投資人中期會上,一汽紅旗汽車銷售有限公司總經理陳旭,面向紅旗投資人發布新紅旗下半年營銷策略——“數智·創·領”,升級營銷創新戰法、激發營銷鐵軍戰力。緊練內功、重整態勢,新紅旗營銷團隊面臨缺芯困局,以新策略激發新動力,同舟共濟不掉隊、咬住目標不放松,堅決向內生精益創新管理要動力、求提高,為破局向上而積聚更鮮活、更強大的勢能。
結語
百戰不畏難,同心志更堅。一切“以客戶為中心”,對于紅旗而言從來都不是一句空話,而是足可穿透驚風迷霧、怒??駶臒艋?,是隨時代浪潮千變萬化、一直為新紅旗向前發展提供智慧與力量的航標。紅圖心繪、旗壯征程,更加輝煌的未來,將等待新紅旗與千千萬萬客戶同心攜手、并肩開拓!
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