2023年第4號風球“泰利”已于7月17日22時在湛江市坡頭區南三島沿海登陸，當前已經行至廣西省，或將引發山洪災害，其中心風力已達13級。多地發布臺風黃色預警并迅速進入防御狀態。

圖片來源：中央氣象臺

 

應對臺風“泰利”，平安產險第一時間啟動應急預案，“橙衣騎士”趕赴現場，全力開展防災應災，守護群眾的生命財產安全。

 

速度、溫度、力度！

迅速開展防災減損

 

廣東

只有讓“服務”增量，才能實現“風險”減量。作為本次臺風的登陸地，廣東省成為被“泰利”波及范圍最廣、影響時間最長的省份。7月16日起，平安產險廣東分公司在全省陸續啟動臺風應急方案，為各地農戶準備了救生圈、鐵絲、抽水泵等可覆蓋生產生活所需的防災物資，多次展開防災科普，為農戶提供抗臺建議。

 

 

在茂名、江門、陽江、湛江等地，工作人員第一時間調動挖掘機、收割機等機械設備，幫助種植戶挖通泄水渠、搶收水稻，落實防損；為養殖戶贈送增氧粒、抗應激等調水產品，避免魚苗因臺風斷電缺氧或出現應激。

 

同時，迅速開通綠色理賠服務通道，簡化理賠流程，確保案件“查勘快、定損快、理賠快”；并與農戶建立24小時聯系，以備險情發生時迅速響應。

 

7月18日6時，陽春市河西街道村委會報案稱，某農戶農房屋頂被臺風掀翻，嚴重影響住房者安全，平安產險陽江中支農險理賠員張廣卓第一時間趕往現場查勘定損，協助農戶搬離家具并在2小時內完成賠付7852.41元。

 

 

截至7月18日，平安產險湛江中支累計接到水產預警報案44戶，預估賠款123340元，為受災農戶開通線上快賠通道，于7月18日完成快速賠付，其中73360元已在臺風登陸前完成支付。

 

海南

7月15日起，平安產險海南分公司分批次開展風險隱患排查工作。對重點企業、高風險在修建工程項目進行走訪，助力企業做好防災防損。

 

 

對易澇小區開展精準摸排，針對排水口、停車場等易積水重點區域張貼溫馨提示并給予合理化處置建議。

 

細致、準確、貼心！

做好理賠救援服務

 

浙江 江蘇

7月16日，已經感受到“泰利”狂飆的浙江、江蘇兩地緊鑼密鼓地開展“搶”“援”工作。

 

平安產險理賠隊伍快速出動，協調社區開展抽水工作，并為參與抗臺的救援志愿者送去救援物資。危急關頭，他們成為“防汛抗澇”時的特殊風景——涉水進入地下車庫，迅速完成對水淹車輛的查勘定損，并幫助車主推離涉水區域。

 

協助企業清點受損物資，指導企業員工安全使用設備并排查安全隱患，避免企業遭受更大損失。

 

在受災嚴重地區設置現場應急處置點，開展道路巡查、進行分片值守并樹立警示牌，協助交警完成交通疏導。

 

截至7月18日18時，平安產險累計接到報案1584筆，已完成定損565筆，結案369筆，災害期間共提供免費道路救援1035次。

 

7月18日上午10時，平安產險湛江中支查勘員接到客戶吳先生報案稱車輛被砸，查勘員快速趕赴現場，主動幫客戶清理樹枝，現場定損。從接到報案到賠款到賬，全程僅耗時10分鐘。

 

“科普”“助力”兩不誤，“理賠”“守護”兩手抓。平安產險將持續關注臺風災害情況，及時為客戶及群眾提供高效、便捷的救援理賠服務。

消息來源：平安產險遼寧分公司